Här är några saker du kan prova:
1. Se till att dina hörlurar är ordentligt anslutna. Kontrollera kontakterna på båda ändarna av sladden och se till att de sitter ordentligt i. Om du använder ett trådlöst headset, se till att det är påslaget och ihopkopplat med din dator.
2. Testa ett annat par hörlurar. Om du har ett annat par hörlurar, försök att koppla in dem för att se om de fungerar. Detta hjälper dig att avgöra om problemet är med dina hörlurar eller din dator.
3. Kontrollera ljudinställningarna på din dator. Högerklicka på ljudikonen i aktivitetsfältet och välj "Ljud". Se till att dina hörlurar är valda som standardenhet på fliken Uppspelning. Du kan också prova att justera volymnivåerna för dina hörlurar.
4. Uppdatera dina ljuddrivrutiner. Gå till webbplatsen för din datortillverkare och ladda ner de senaste ljuddrivrutinerna för din modell. Att installera dessa drivrutiner kan lösa eventuella kompatibilitetsproblem som du upplever.
5. Försök att använda en annan port. Om du använder en stationär dator, försök att koppla in hörlurarna till en annan ljudport. Vissa datorer har flera ljudportar, så den ena kan vara felaktig medan den andra fungerar bra.
6. Starta om datorn. Ibland kan en enkel omstart lösa ljudproblem. Försök att stänga av datorn och sedan slå på den igen för att se om det löser problemet.
Om du har provat alla dessa steg och dina hörlurar fortfarande inte fungerar kan du behöva kontakta tillverkaren av dina hörlurar eller dator för ytterligare hjälp.