Windows Fjärrhjälp programmet använder port 3389 för att kommunicera över Internet , tillsammans med samma protokoll Anslutning till fjärrskrivbord programmet använder . Genom att lägga till en regel till Norton brandvägg program , kan du konfigurera den att låta Fjärrhjälp anslutningar att framgångsrikt passera genom brandväggen barriären . Instruktioner
1
Öppna Norton brandvägg program och klicka på " Program Control " -fliken i Personal Firewall avsnittet .
2
Klicka på " Lägg till" knappen och bläddra sedan till " C : \\ Windows \\ System32 " . mappen och välj " rdpclip.exe " file
3
klicka på " Öppna " -knappen , klicka på " Tillåt " och klicka på " OK . "
4
Välj vilken kategori du vill lämna din nya brandväggsregel under och klicka på " OK " -knappen . Fjärrhjälp anslutningar får nu genom brandväggen .