Microsoft kommer att skicka dig en återställningsskiva om och endast om de erbjuder den som en del av din garanti med din specifika produkt; annars kommer de inte att skicka en återställningsdisk till dig. Till exempel, om din produkt kom med en "Microsoft Complete Protection Plan" som säger att den kommer att skicka reparations- eller återställningsdiskar, kan du vara berättigad att begära en återställningsdisk. Microsoft tillhandahåller inte allmän produktsupport som denna gratis.
Du kanske kan skapa din egen återställningsdisk med hjälp av en återställningspartition på ditt system eller genom att skapa en säkerhetskopia av systemavbildningar om dessa funktioner är tillgängliga på ditt system.
