Det finns några möjliga orsaker till att du kanske inte kan se installationsfönstret, trots att det körs på fliken Processer i Aktivitetshanteraren. Här är några saker att kontrollera:
1. Kontrollera om installationsfönstret är minimerat eller dolt bakom andra fönster. Klicka på aktivitetsfältet och leta efter ikonen för installationsprogrammet. Om du ser det, klicka på det för att få fönstret fram. Om du inte ser ikonen, försök att klicka på "Visa dolda ikoner"-pilen i aktivitetsfältets meddelandefält, som vanligtvis finns längst till höger i aktivitetsfältet.
2. Kontrollera om installationsprogrammet körs på ett annat användarkonto. Om du har flera användarkonton på din dator kan installationsprogrammet köras på ett annat konto än det du för närvarande är inloggad på. För att kontrollera detta, öppna Aktivitetshanteraren och växla till fliken "Användare". Leta efter installationsprogrammet i listan över program som körs och kontrollera vilket användarkonto det körs under.
3. Kontrollera om installationsprogrammet körs i kompatibilitetsläge. Vissa program kan vara inställda att köras i kompatibilitetsläge för äldre versioner av Windows. Detta kan göra att de beter sig oväntat, inklusive att inte visa installationsfönstret. För att kontrollera detta, högerklicka på genvägen för installationsprogrammet eller den körbara filen och välj "Egenskaper". Gå till fliken "Kompatibilitet" och kontrollera om alternativet "Kör detta program i kompatibilitetsläge för" är aktiverat. Om det är det, försök att inaktivera det och se om installationsfönstret visas.
4. Kontrollera om installationsprogrammet är blockerat av ditt antivirus- eller brandväggsprogram. Vissa antivirus- eller brandväggsprogram kan blockera vissa program från att köras, inklusive installationsprogram. Kontrollera inställningarna för ditt antivirus- och brandväggsprogram och se till att installationsprogrammet tillåts köra.
5. Kontrollera om installationsprogrammet är skadat. Om inget av ovanstående steg hjälper kan installationsprogrammet vara skadat. Försök att ladda ner en ny kopia av installationsprogrammet från utvecklarens webbplats och kör det igen.
Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan se installationsfönstret, kan du behöva kontakta utvecklaren av programmet för ytterligare hjälp.
