SAP ISU (Industry Solution for Utilities) är en integrerad mjukvarulösning designad speciellt för allmännyttiga industrier. Det är en omfattande svit av applikationer som täcker alla aspekter av nätdrift, inklusive mätare till kontanter, kundrelationshantering, fakturering, tillgångshantering och prognoser.
SAP ISU är en modulär lösning, vilket innebär att verktyg kan implementera de moduler som är mest relevanta för deras specifika behov. Modulerna är designade för att integreras med andra SAP-lösningar, såsom SAP ERP och SAP CRM, vilket ger en heltäckande och holistisk lösning för verktyg.
Nyckelfunktioner i SAP ISU:
* Mätare till kontanter: Mätare-till-kassa-modulen automatiserar alla processer som är involverade i fakturering och inkassering av betalningar från kunder. Den innehåller funktioner som mätaravläsning, fakturering, betalningshantering och kredithantering.
* Hantering av kundrelationer: Modulen kundrelationshantering (CRM) hjälper verktyg att hantera sin interaktion med kunder. Den innehåller funktioner som kontakthantering, serviceförfrågningar och kundundersökningar.
* Fakturering: Faktureringsmodulen genererar kundräkningar baserat på mätaravläsningar och användningsdata. Den innehåller funktioner som taxeberäkningar, skatter och tilläggsavgifter samt utskrift av räkningar och utskick.
* Asset Management: Asset Management-modulen hjälper verktyg att hantera sina fysiska tillgångar, såsom kraftverk, transformatorer och rörledningar. Den innehåller funktioner som lagerhantering, underhållsschemaläggning och arbetsorder.
* Prognoser: Prognosmodulen hjälper företag att förutsäga framtida efterfrågan på sina tjänster. Den innehåller funktioner som belastningsprognoser, väderprognoser och efterfrågesvarshantering.
SAP ISU är en kraftfull och heltäckande lösning som kan hjälpa verktyg att förbättra sin operativa effektivitet, kundservice och lönsamhet. Den används av verktyg av alla storlekar runt om i världen.
