Dells garantier varierar beroende på produkten och den specifika garanti som köpts. Vanligtvis erbjuder Dell följande standardgarantier:
Grundgaranti:Detta är den mest grundläggande garantin och varar vanligtvis i ett år från inköpsdatumet. Den täcker defekter i material och utförande.
Premiumsupport:Denna garanti ger snabb support och inkluderar ytterligare tjänster som teknisk support dygnet runt, ersättning av hårdvara och mjukvarusupport. Det varar vanligtvis i två eller tre år från inköpsdatumet.
ProSupport:Detta är den mest omfattande garantin som erbjuds av Dell och inkluderar alla fördelar med Premium Support plus ytterligare tjänster som hårdvarusupport på plats, skydd mot oavsiktliga skador och proaktiv övervakning. Det varar vanligtvis i tre eller fem år från inköpsdatumet.
Utöver dessa standardgarantier erbjuder Dell även utökade garantier och skyddsplaner för oavsiktlig skada som kan köpas separat. De specifika villkoren för varje garanti varierar, så det är viktigt att läsa garantidokumentationen noggrant innan du köper.
