Här är några allmänna felsökningstips för Apple TV Bluetooth-problem:
1. Se till att Bluetooth-enheterna är korrekt ihopparade med din Apple TV:
- Gå till "Inställningar"> "Fjärrkontroller och enheter".
- Välj "Bluetooth" och se till att enheterna du vill ansluta till finns i listan.
2. Starta om din Apple TV och de inblandade Bluetooth-enheterna:
- Koppla bort din Apple TV från strömkällan, vänta några sekunder och anslut den sedan igen.
- För dina Bluetooth-enheter följer du tillverkarens instruktioner för att återställa eller starta om dem.
3. Kontrollera räckvidden och närheten:
- Bluetooth-enheter har en begränsad räckvidd, vanligtvis cirka 10 meter. Se till att din Apple TV och Bluetooth-enhet är inom räckhåll för varandra och att det inte finns några fysiska hinder mellan dem.
- Flytta Bluetooth-enheten närmare Apple TV.
4. Koppla bort och återanslut enheten:
- Gå till "Inställningar"> "Fjärrkontroller och enheter".
- Välj "Bluetooth" och klicka på enheten du vill koppla från.
- Välj "Koppla bort enhet".
- Vänta några sekunder och försök sedan att para ihop enheten igen.
5. Stäng av Bluetooth-störningar:
- Se till att det inte finns några andra Bluetooth-enheter i närheten som kan orsaka störningar.
- Inaktivera alla onödiga Bluetooth-funktioner på dina andra enheter, till exempel på din iPhone, iPad eller Mac.
6. Uppdatera programvaran:
- Se till att din Apple TV kör den senaste tvOS-programvaran.
- Kontrollera om det finns en firmwareuppdatering tillgänglig för din Bluetooth-enhet.
7. Fabriksåterställning av din Apple TV (som en sista utväg):
- Gå till "Inställningar"> "System".
- Välj "Återställ" och välj "Återställ alla inställningar" eller "Fabriksåterställning" beroende på din Apple TV-modell.
Om du har provat alla dessa steg och din Apple TV fortfarande har Bluetooth-problem kan det vara ett maskinvaruproblem. I så fall bör du kontakta Apples support för ytterligare hjälp.
