Cross-functional enterprise system (CFES) använder delade databaser och integrerade programvarumoduler för att uppnå integration och koordinering av organisationsdata och processer över funktionella områden, såsom marknadsföring och försäljning, ekonomi, tillverkning, mänskliga resurser och supply chain management.
* Enterprise Resource Planning (ERP)-system är den mest kända typen av CFES. ERP-system integrerar alla aspekter av ett företag, inklusive ekonomi, redovisning, tillverkning, försäljning och distribution och mänskliga resurser. De är utformade för att ge en enhetlig bild av all affärsverksamhet och för att förbättra kommunikationen och samarbetet mellan olika delar av verksamheten.
* Customer Relationship Management (CRM)-system hjälpa företag att hantera interaktioner med kunder. De spårar kundkontaktinformation, försäljning och supporthistorik och kan användas för att automatisera marknadsföringskampanjer och försäljningsprocesser.
* Supply Chain Management (SCM)-system hjälpa företag att hantera flödet av varor och tjänster från leverantörer till kunder. De spårar lagernivåer, hanterar leverantörsrelationer och optimerar transporter och logistik.
CFES kan ge flera fördelar för företag, inklusive:
* Förbättrad effektivitet och produktivitet: CFES kan hjälpa företag att förbättra effektiviteten och produktiviteten genom att automatisera uppgifter, minska pappersarbetet och effektivisera processer.
* Bättre beslutsfattande: CFES kan ge chefer tillgång till realtidsinformation om verksamheten, vilket kan hjälpa dem att fatta bättre beslut.
* Förbättrat samarbete: CFES kan förbättra samarbetet mellan olika delar av verksamheten genom att tillhandahålla en delad plattform för kommunikation och informationsdelning.
* Ökad smidighet: CFES kan hjälpa företag att bli mer agila genom att reagera snabbare på förändringar på marknaden.
Men CFES kan också vara dyra och komplicerade att implementera, och de kan kräva betydande förändringar av hur ett företag fungerar. Det är viktigt att noggrant utvärdera fördelarna och kostnaderna för en CFES innan man fattar ett beslut om huruvida man ska implementera en eller inte.
