1. Customer Relationship Management (CRM):
- Act fungerar som ett centraliserat CRM-system som hjälper företag att hantera och spåra kundinteraktioner.
- Nyckelfunktioner inkluderar kontakthantering, försäljningsspårning, generering av potentiella kunder och kundtjänstfunktioner.
2. Kontakthantering:
- Act centraliserar kundkontaktinformation som namn, adresser, telefonnummer, e-postadresser och profiler på sociala medier.
– Det förenklar att hålla sig organiserad och lättillgänglig för kundinteraktioner och uppföljningar.
3. Försäljningsspårning:
- Act tillhandahåller verktyg för att spåra försäljningsaktiviteter och möjligheter genom hela försäljningspipelinen.
- Säljare kan övervaka affärer, se försäljningstrender och prognostisera intäkter.
4. Generering av potentiella kunder:
- Act erbjuder funktioner för att fånga och kvalificera potentiella kunder, inklusive poängsättning och spårning av potentiella kunder.
- Sälj- och marknadsföringsteam kan samarbeta för att generera och konvertera leads.
5. Marketing Automation:
- Acts marknadsföringsautomatiseringsfunktioner möjliggör skapandet och hanteringen av e-postkampanjer, droppkampanjer och andra riktade marknadsföringsinsatser.
– Integrering med e-postmarknadsföringsplattformar stöds också.
6. Task Management:
- Act innehåller en uppgiftshanteringsmodul för att tilldela och spåra uppgifter relaterade till försäljning, marknadsföring och kundserviceaktiviteter.
7. Rapportering och analys:
- Act erbjuder rapporteringsmöjligheter för att analysera försäljningsresultat, kundengagemang och övergripande affärsresultat.
- Anpassningsbara rapporter och instrumentpaneler ger värdefulla insikter för beslutsfattande.
8. Mobilapp:
- Acts mobilapp låter användare komma åt och hantera kundinformation, uppdatera uppgifter och se CRM-data på språng.
9. Integration:
- Act kan integreras med olika bokföringsprogram och produktivitetsverktyg, som Microsoft Office, Gmail och Outlook, vilket förbättrar dess funktionalitet.
10. Anpassning:
- Act erbjuder alternativ för att anpassa programvarans arbetsflöde och fält för att anpassas till specifika affärskrav.
Sammantaget fungerar Act-mjukvaran som en heltäckande CRM- och automationslösning för säljkår, som gör det möjligt för företag att hantera sina kundinteraktioner, försäljningsaktiviteter och marknadsföringsinsatser mer effektivt.
