Du kan eventuellt lösa problem med att ladda ner Skype-programmet på din dator med grundläggande felsökning steg , som att kontrollera din Internetanslutning . Köra program , ditt säkerhetsprogram och den plats där du vill ladda ner mjukvaran kan avsevärt påverka din förmåga att slutföra hämtningen . Internetuppkoppling
p Om ditt Skype nedladdning verkar stall eller tar lång tid , kontrollera din Internetanslutning . Köra program och andra nedladdningar kan bromsa eller stanna din Skype nedladdning . Du kan starta program och nedladdningar efter Skype nedladdningen är klar . Se till att din dator har en bra signal om du använder en trådlös anslutning . Starta om datorn om nedladdningen avsevärt spiltor , och starta nedladdningen när datorn fullt laster . Öppna inte några onödiga program tills nedladdningen är klar .
Browser
Kontrollera din webbläsare så att nedladdningen inte har blockerats av en popup-blockerare . Om pop - up blockeraren hindrade nedladdningen från början , klicka på " Tillåt " för att starta nedladdningen . Om problemen fortsätter , prova att använda en annan webbläsare för att slutföra hämtningen . Du kan ladda ner en annan webbläsare som Google Chrome , Mozilla Firefox eller Safari använder din webbläsare om det behövs . Du behöver inte ändra din förvalda webbläsare för att använda den alternativa webbläsare .
Security Software
Kontrollera datorns säkerhetsprogram om nedladdningen eller installationen fortsätter misslyckas. Anti - virus eller brandvägg program kan medföra att programmet kan installera på din dator . Du kan tillfälligt inaktivera programmen och starta nedladdningen . Efter Skype är installerat på datorn , kan du starta din säkerhetsprogramvara . Om din brandvägg blockerar programmet , lägga till ett undantag för programmet . Se brandväggens hjälpmeny för hjälp med att lägga till ett undantag . Addera Ladda Plats
Se till att du laddar ner mjukvaran till en mapp på datorn istället för en nätverksenhet om nedladdningen problemen kvarstår . Avbryt och starta nedladdningen . När du uppmanas att välja en mapp att spara installationsmappen , kan du välja att spara den i en mapp som överför eller Dokument . Du kan också spara installationsfilen på din dators skrivbord . När du sparar filen på datorns skrivbord , det gör det lättare för dig att hitta det om ett problem uppstår under installationen .
