Skype är en fri Voice - over - IP tjänster gör det möjligt för användarna att göra video och ljud samtal mellan datorer , mobila enheter och till vanliga telefonlinjer . Om du upplever fördröjning när du ringer med Skype , en mängd olika faktorer kan vara att skylla , inklusive hastigheten på din Internet -anslutning , en felaktig webbkamera , en brist på tillgängliga systemresurser , korrupt eller out-of - date förare eller en motstridiga tredjepartsprogram . Undersök alla dessa potentiella problem att felsöka problemet . Långsam Internet-anslutning
Testa din internetanslutning genom strömmande innehåll från en video sharing portal som YouTube , och kontrollera om någon hoppar eller buffrande problem . Kontrollera andra webbplatser och program som använder webben stängs ner när du använder Skype . Om eftersläpning problem uppstår med en viss kontakt , har utför dem samma felsökningssteg . Använd en webbplats som speedtest.net att testa din Internet hastighet . Om du misstänker att din dators anslutning till webben är felaktig eller opålitlig komma i kontakt med din Internetleverantör .
Systemresurser och motstridiga Software
Skype kräver en betydande mängd RAM och CPU- tid för att löpa smidigt . Stäng så många ansökningar som möjligt och samtidigt göra Skype-samtal och använd Aktivitetshanteraren för att identifiera onödiga processer som körs i bakgrunden som kan använda upp systemresurser . Detta garanterar också några tredjepartsprogram stör Skype . Om du kör Skype på en dator mer än ett par år gamla inte kan ha krav på hårdvara som finns att ringa särskilt om mer än en kontakt är inblandad . Minst 1 GHz processor krävs för Skype att fungera korrekt . Addera ditt Skype-programvaran och Webbkamera Drivrutiner
Installera den senaste versionen av Skype och förarna i samband med din webbkamera för att se till att du har tillämpat de senaste korrigeringarna för programvarufel och kompatibilitetsproblem . Inifrån Skype-programmet , öppna menyn "Hjälp" och välj " Sök efter uppdateringar " för att se om en nyare version finns tillgänglig . Alternativt besök skype.com webbplatsen direkt för att lokalisera och ladda ner den nyaste klientprogramvara . Om det finns uppdaterade drivrutiner för webbkameran finns tillgängliga , kan man hitta på tillverkarens officiella webbplats . Leta efter en support, drivrutiner och nedladdningar avsnittet och identifiera din webbkamera modellnummer för att hitta rätt uppdateringar .
Övriga frågor
Andra potentiella faktorer som påverkar fördröjning på Skype inkluderar en felaktig webbkamera eller problem med Skypes servrar . Om möjligt , testa tjänsten med en annan webbkamera för att se om det löser problemet . Om du vill kontrollera status för Skypes servrar , vilket leder samtalen mellan datorer och enheter , kontrollera Skype Heartbeat sida vid heartbeat.skype.com för information om eventuella problem eller driftstopp . Ytterligare resurser för felsökning och hjälp kan hittas genom stöd sektionen för den officiella hemsidan för Skype .
