Icke-funktionella krav (NFR) för hotellledningssystem:
1. Tillförlitlighet:Hotellledningssystemet bör fungera utan frekventa fel och säkerställa att gästernas data är säkra och säkra.
2. Prestanda:Systemet bör stödja hög användarsamfällighet, hantera stora datamängder och ge snabba svarstider på användarförfrågningar.
3. Tillgänglighet:Systemet bör vara tillgängligt 24/7, vilket säkerställer att gäster och personal alltid har tillgång till tjänsterna.
4. Skalbarhet:Systemet ska rymma affärstillväxt och kunna hantera ökad arbetsbelastning och användarkapacitet i framtiden.
5. Interoperabilitet:Systemet bör sömlöst integreras med andra hotellrelaterade system (t.ex. bokningsplattformar, POS, redovisning) och underlätta datautbyte.
6. Säkerhet:Systemet måste anta robusta säkerhetsåtgärder för att skydda gästinformation, betalningsinformation och annan konfidentiell data.
7. Utökningsbarhet:Systemet bör utformas för att möjliggöra enkel anpassning och förbättringar baserat på förändrade krav och teknologier.
8. Dataintegritet:Systemet bör bevara dataernas noggrannhet, konsistens och fullständighet och förhindra obehöriga ändringar.
9. Underhållbarhet:Systemet ska vara lätt att uppdatera, modifiera och felsöka för att minska driftstopp och underhållskostnader.
10. Tillgänglighet:Systemet bör tillhandahålla användargränssnitt som är tillgängliga för användare med funktionshinder, i enlighet med relevanta riktlinjer för tillgänglighet.
