? Guldgruva är en kundvård programvara paket . Med det , kan företag automatisera många av de uppgifter som behövs för att marknadsföra och sälja produkter , och att behålla kunder . Det ger ett perfekt sätt att standardisera dessa uppgifter också. Marknadsföring
GoldMine kan användas för att skapa , testa och spåra olika reklamkampanjer . Användarna får information och feedback i realtid , så att de kan göra justeringar om det behövs .
Lead Management
Denna programvara ger också leda förvaltningen . Företag kan etablera logiska regler som passar deras verksamhet , och inkommande leads kommer att kanaliseras därefter. I huvudsak kommer en möjlighet att riktas till den mest lämpade säljare eller anställd automatiskt .
Forecasting
guldgruva också försäljning användare med automatiserad prognoser baserade på deras verksamhet och den information som lagts in i databasen . Exakta prognoser är en viktig faktor i lönsamheten .
Sales Automation
Denna programvara kan också användas för att automatiskt följa upp leads , skicka förfrågningar och offerter till kunder , och ge realtid påminnelser baserade på kalendern och poster databas .
Customer Management
guldgruva ger också en central lagringsplats för kundinformation , inklusive kontaktuppgifter och köpa historia . Programvaran är utformad för att ge tillgång till denna information över avdelningar i hela företaget .
