? Workflow är en term som hänvisar till automatisering av stegen affärsprocesser . Affärstransaktioner korsar ofta organisatoriska gränser och kräver flera parter att slutföra . Hellre än att genomföra ett steg , och sedan kommunicera via PM eller ringa för att tala om för nästa person att slutföra ett steg , sänder arbetsflödet ett meddelande eller lägger uppgiften på den personen att göra- lista . Till exempel när en ny anställd är anställd i HR , arbetsflödesregler skicka en anmälan till den teknik gruppen att utfärda den personen ett konto bolag email . Evenemang
Workflow är alltid utlöses av en händelse som " Kunden lämnat uppdrag " eller "Manager begär en beställning . " Händelser kan vara var som helst i processen . En chef underteckna av på ett köp är lika mycket en händelse som rekvisition görs för att starta processen . Kopplas till varje händelse
regler . Reglerna bygger på status eller annan information och styra arbetsflödet programmet så att den vet vilka steg i processen är i och vad man ska göra härnäst.
Roller
Workflow designen är beroende av att identifiera roller inom en affärsprocess . Roller är de personer som är ansvariga för att utföra uppgifter för att göra processen slutföra sitt uppdrag . Roller ska namnges för vad personen gör i affären , inte institutionen eller titlar jobb . " Time card godkännare " är en roll , även om personen har en titel " Department manager . "
Routing
flygvägar berättar arbetsflödet programmet hur att hitta rätt person att skicka arbetsflödesuppgiften . Det kan vara en transaktion som kallas " Godkänn tid card " som är gemensam för flera avdelningar i organisationen . Den " godkännare " är en roll , men många människor kan ha den rollen . Den routing del av arbetsflödet berättar hur man identifierar vilka " godkännare " genom sådan information som den anställdes avdelning kod .
