Ett formaterat dokument som innehåller platshållartext kallas en mall. Mallar används för att skapa nya dokument som har samma formatering och layout som mallen, men med annat innehåll. Mallar kan skapas i en mängd olika ordbehandlingsprogram, som Microsoft Word, Google Docs och Apple Pages.
När användaren skapar en mall infogar användaren platshållartext i dokumentet för att indikera var variabelinnehållet kommer att hamna. Till exempel kan en mall för ett CV innehålla platshållartext för sökandens namn, adress, telefonnummer, e-postadress och arbetslivserfarenhet. När användaren skapar ett nytt CV från mallen ersätter de helt enkelt platshållartexten med sin egen information.
Mallar kan användas för att skapa en mängd olika dokument, inklusive CV, brev, rapporter, presentationer och kalkylblad. De kan spara tid och ansträngning genom att tillhandahålla ett konsekvent format och layout för dokument som skapas ofta.