Om din externa hårddisk inte längre känns igen av din konsol finns det några steg du kan vidta för att försöka återställa din speldata.
1. Kontrollera den externa hårddiskens anslutning.
Detta kan tyckas självklart, men ibland kan problemet vara så enkelt som en lös anslutning. Se till att den externa hårddisken är ordentligt ansluten till konsolen.
2. Prova en annan USB-kabel.
Om anslutningen inte verkar vara problemet, försök använda en annan USB-kabel för att ansluta den externa hårddisken till din konsol.
3. Kontrollera den externa hårddiskens strömförsörjning.
Vissa externa hårddiskar kräver en extern strömförsörjning. Om din hårddisk har en extern strömkälla, se till att den är ansluten och påslagen.
4. Starta om konsolen.
Ibland kan en enkel omstart lösa många problem. Försök att starta om konsolen och försök sedan komma åt den externa hårddisken.
5. Prova den externa hårddisken på en annan konsol.
Om du har en annan konsol som är kompatibel med den externa hårddisken, försök att ansluta den till den konsolen för att se om den fungerar.
6. Prova att använda en annan USB-port.
Om hårddisken känns igen men inte tillgänglig på en USB-port, prova en annan.
7. Anslut den externa hårddisken till din dator.
Om den externa hårddisken inte känns igen av din konsol kan du försöka ansluta den till din dator. Om din dator känner igen den externa hårddisken kan du säkerhetskopiera alla viktiga filer till en annan enhet.
8. Kontakta tillverkaren av den externa hårddisken.
Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan komma åt den externa hårddisken bör du kontakta hårddiskens tillverkare. De kanske kan hjälpa dig att felsöka problemet eller byta ut enheten.
