För att lösa problemet med en Word-fil sparad på en extern enhet med grön text och oöppningsbar efter byte från Windows XP till Windows 7, följ dessa steg:
1. Använd kompatibilitetsläge:
- Högerklicka på Word-filen med grön text.
- Välj "Egenskaper."
- Gå till fliken "Kompatibilitet".
- Under "Kompatibilitetsläge", markera rutan för "Kör det här programmet i kompatibilitetsläge för."
- Från rullgardinsmenyn, välj "Windows XP (Service Pack 3)."
2. Kopiera och spara:
- Om det inte fungerar att köra i kompatibilitetsläge, försök att kopiera filen från den externa enheten till en mapp på din Windows 7-dator.
- Öppna Microsoft Word på ditt Windows 7-system.
- Klicka på "Arkiv"> "Öppna".
- Bläddra till mappen där du sparade den kopierade Word-filen.
- Välj filen och klicka på "Öppna".
- Spara filen på önskad plats.
3. Reparera Microsoft Office:
- Gå till "Kontrollpanelen."
- Under "Program och funktioner", klicka på "Avinstallera ett program."
- Hitta "Microsoft Office" i listan över program.
- Klicka på "Ändra" och välj "Reparera".
4. Uppdatera Microsoft Office:
- Kontrollera om det finns några tillgängliga uppdateringar för Microsoft Office.
- Öppna valfritt Office-program (t.ex. Microsoft Word).
- Klicka på "Arkiv"> "Hjälp".
- Under "Resurser" klickar du på "Sök efter uppdateringar."
- Om uppdateringar finns tillgängliga, installera dem.
5. Konvertera filformatet:
- Om allt annat misslyckas, försök att konvertera Word-filen till ett nyare format.
- Öppna Microsoft Word på ditt Windows 7-system.
- Klicka på "Arkiv"> "Öppna".
- Bläddra till mappen där Word-filen med grön text finns.
- Välj filen och klicka på "Öppna".
- När filen är öppen klickar du på "Arkiv"> "Spara som".
- Välj ett nyare filformat, till exempel "Word Document (*.docx)."
- Klicka på "Spara".
6. Återställ osparade ändringar:
- Om du gjorde ändringar i filen och inte kunde spara dem på grund av problemet med grön text, försök att återställa osparade ändringar.
- Öppna Microsoft Word på ditt Windows 7-system.
- Gå till "Arkiv"-menyn och välj "Info."
- Under "Senaste arbetsböcker" klickar du på "Dokumentåterställning."
- Välj filen du letar efter och klicka på "Öppna".
- Om du hittar den osparade versionen, klicka på "Spara som" och spara filen på önskad plats.
Du kan behöva prova en kombination av dessa lösningar för att lösa ditt problem. Om du fortfarande har problem, överväg att kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.
