Det finns flera potentiella orsaker till att Microsoft Word kan ha fastnat vid startskärmen eller fryser när du försöker starta det, även om det inte finns några uppenbara problem med systemresurser eller minne. Här är några saker du kan försöka lösa problemet:
- Uppdatera Microsoft Word:
Se till att du har de senaste uppdateringarna för Microsoft Word installerade. Ibland kan buggar och problem fixas med programuppdateringar. Sök efter uppdateringar genom att gå till "Arkiv"-menyn i Word, klicka sedan på "Konto" och leta efter avsnittet "Uppdateringsalternativ".
- Inaktivera tillägg:
Vissa tillägg eller plugin-program installerade i Word kan orsaka konflikter eller sakta ner programmet. Testa att inaktivera alla tillägg och starta sedan Word. Du kan göra detta genom att klicka på "Arkiv"-menyn, sedan "Alternativ" och under avsnittet "Tillägg", välj "Hantera COM-tillägg". Avmarkera alla tillägg och starta om Word.
- Säkert läge:
Starta Microsoft Word i felsäkert läge genom att trycka och hålla ned "Ctrl"-tangenten medan du klickar på Word-ikonen för att öppna den. Detta kommer att starta Word utan några tillägg eller anpassningar, vilket kan hjälpa till att identifiera om ett specifikt tillägg orsakar problemet.
- Reparera Office-installation:
Försök att reparera hela din Microsoft Office-installation. Detta kommer att söka efter eventuella korrupta filer eller problem i Office-paketet och försöka fixa dem. Gå till kontrollpanelen, sedan "Program och funktioner", högerklicka på Microsoft Office och välj "Ändra". I dialogrutan som visas väljer du alternativet "Reparera".
- Ta bort tillfälliga filer:
Ibland kan skadade temporära filer orsaka problem när du startar Word. Försök att ta bort de temporära filerna relaterade till Word genom att trycka på Windows-tangenten + R, skriva "%temp%" och ta bort alla filer och mappar i Temp-mappen.
- Installera om Microsoft Word:
Om ingen av ovanstående lösningar fungerar kan du behöva installera om Microsoft Word eller hela Office-paketet. Se till att säkerhetskopiera alla viktiga dokument eller data innan du installerar om.
Om problemet kvarstår efter att ha provat dessa steg kan du kontakta Microsoft Support för ytterligare hjälp.
Ibland kan skadade temporära filer orsaka problem när du startar Word. Försök att ta bort de temporära filerna relaterade till Word genom att trycka på Windows-tangenten + R, skriva "%temp%" och ta bort alla filer och mappar i Temp-mappen.