Det finns några saker att prova om du inte kommer åt dina e-postmeddelanden:
1. Kontrollera din internetanslutning. Se till att din dator eller enhet är ansluten till internet och att din nätverksanslutning är stabil.
2. Kontrollera inställningarna för din e-postklient. Se till att din e-postklient är korrekt konfigurerad för att komma åt ditt e-postkonto. Detta inkluderar kontroll av serveradress, port och autentiseringsinställningar.
3. Kontrollera ditt e-postlösenord. Se till att du använder rätt lösenord för att komma åt ditt e-postkonto. Om du har glömt ditt lösenord kan du kanske återställa det via din e-postleverantörs webbplats.
4. Rensa webbläsarens cache och cookies. Ibland kan rensning av webbläsarens cache och cookies hjälpa till att lösa problem med e-poståtkomst.
5. Prova en annan webbläsare eller enhet. Om du har problem med att komma åt din e-post i en webbläsare eller på en enhet, försök använda en annan webbläsare eller enhet för att se om det gör någon skillnad.
6. Kontakta din e-postleverantör. Om du fortfarande inte kan komma åt din e-post efter att ha provat stegen ovan, bör du kontakta din e-postleverantörs kundsupportteam för hjälp.
Några ytterligare saker att tänka på:
Om du använder ett offentligt Wi-Fi-nätverk kan du behöva konfigurera din e-postklient för att använda en säker anslutning (som SSL eller TLS) för att skydda din integritet och säkerhet.
Om du använder ett företags e-postkonto kan du behöva kontakta din IT-avdelning för att få hjälp med att komma åt din e-post.
Om du inte kan komma ihåg ditt lösenord kan du kanske återställa det via din e-postleverantörs webbplats eller genom att kontakta deras kundsupport.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa de flesta problem med e-poståtkomst.
