Följ dessa steg för att ta bort mappen "C:\Users\owner\AppData\Roaming\":
1. Starta om datorn och tryck på "F8"-tangenten upprepade gånger när datorn startar uppstart. Detta öppnar menyn "Avancerade startalternativ".
2. Använd piltangenterna för att välja "Säkert läge med kommandotolk" från listan med alternativ och tryck på "Enter".
3. När du är i felsäkert läge öppnar du Filutforskaren och navigerar till mappen "C:\Users\owner\AppData\Roaming\".
4. Högerklicka på mappen och välj "Ta bort" från snabbmenyn.
5. Om du får ett meddelande om att filen är öppen i ett annat program, stäng alla öppna program och försök ta bort mappen igen.
6. Om du fortfarande inte kan ta bort mappen kan du prova att använda ett filborttagningsverktyg från tredje part som Unlocker eller LockHunter.
Följ dessa steg för att välja Starta felsäkert läge med tangentbordet:
1. Starta om datorn och tryck på "F8"-tangenten upprepade gånger när datorn startar uppstart. Detta öppnar menyn "Avancerade startalternativ".
2. Använd piltangenterna för att välja "Säkert läge" och tryck på "Enter".