För att bli av med en trojansk häst som har inaktiverat startknappen, aktivitetsfältsfunktionerna och hanteraren även i säkert läge, kan du följa dessa steg:
1. Starta i felsäkert läge med nätverk :
Starta datorn och tryck upprepade gånger på "F8"-tangenten under uppstart. Detta öppnar menyn Avancerade startalternativ. Välj "Säkert läge med nätverk" från listan med alternativ.
2. Använd ett bärbart antivirus :
Ladda ner ett bärbart antivirusprogram som Avira Rescue System, Bitdefender Rescue CD eller Kaspersky Rescue Disk. Bränn ISO-filen till en CD eller skapa en startbar USB-enhet.
3. Starta från antivirusmediet :
Sätt i CD/DVD eller USB-enheten i din dator och starta om. Tryck på önskad tangent (vanligtvis "F12" eller "Esc") för att öppna startmenyn. Välj alternativet för att starta från antivirusmediet.
4. Skanna och ta bort trojanen :
När antivirusprogrammet har laddats börjar det automatiskt skanna din dator efter hot. Vänta tills skanningen har slutförts och ta bort eventuell skadlig programvara, inklusive trojanen.
5. Starta om i normalt läge :
När du har tagit bort trojanen startar du om datorn i normalt läge. Kontrollera om startknappen, aktivitetsfältet och hanterarens funktioner är återställda och fungerar korrekt.
6. Uppdatera antivirus och operativsystem :
Se till att ditt vanliga antivirusprogram är uppdaterat och kör en fullständig genomsökning av systemet. Kontrollera dessutom efter tillgängliga uppdateringar för ditt operativsystem och installera dem för att ytterligare förbättra säkerheten.
