. ? Många företag tillhandahåller metoder för kunderna att ställa frågor eller lämna kommentarer om produkter eller tjänster via sina webbplatser . Ett antal program används för att hantera dessa serviceärenden , däribland en som använder . SWM -filer . Källa
Supportworks är det program som skapar . SWM -filer . Det utvecklades av Hornbill Systems . En fil med . SWM filändelsen är känt som ett meddelande fil Addera Identification
.
Funktion
en fil med . SWM filändelsen innehåller en begäran eller fråga lämnas via ett företags hemsida . Den . SWM filen fungerar som en markör till datorn , vilket signalerar att filen kräver Supportworks att vara tillgänglig .
Använd
Vanligtvis företag distribuerar . SWM filer till medlemmarna deras kundtjänst i ett callcenter eller kontor för hantering .
Överväganden
p Om du upplever ett felmeddelande när du försöker komma åt en . SWM -fil , det är möjligt att du inte har Supportworks korrekt installerad på din dator .
