Infrastrukturtjänsterna som tillhandahåller röst- och videokonnexititet kan i stort sett kategoriseras enligt följande:
1. Telekommunikationsnätverk:
* public Switched Phone Network (PSTN): Det traditionella telefonnätet som använder koppartrådar för att överföra röstsignaler.
* Cellular Networks: Använd radiovågor för att tillhandahålla röst- och datatjänster över ett brett område.
* Internet Protocol (IP) Networks: Leverera röst och video över internet med protokoll som VoIP (Voice Over IP) och videokonferenser.
2. Molnbaserade tjänster:
* Unified Communications as a Service (UCAAS): Erbjuder en svit med kommunikationsverktyg, inklusive röst, videokonferenser, snabbmeddelanden och närvarohantering, levererad genom molnet.
* Videokonferenser: Ge plattformar för värd och gå med i videosamtal och möten, ofta med funktioner som skärmdelning, inspelning och chatt.
* VoIP -leverantörer: Specialisering av att tillhandahålla röstkommunikationstjänster via Internet, erbjuda funktioner som virtuella telefonnummer, vidarebefordran och röstmeddelanden.
3. Nätverksutrustning:
* IP-PBX (Internet Protocol Private Branch Exchange): Ett mjukvarubaserat telefonsystem som använder Internet för att hantera interna och externa samtal.
* Videokonferensutrustning: Inkluderar kameror, mikrofoner och skärmar som används för att underlätta videosamtal och möten.
* gateways: Anslut olika nätverksteknologier, till exempel PSTN- och IP -nätverk, vilket möjliggör röst- och videokommunikation mellan dem.
4. Andra infrastrukturtjänster:
* Datacenter: Ge det fysiska utrymmet och resurser som krävs för att vara värd för servrar och annan utrustning som krävs för röst- och videotjänster.
* fiberoptiska kablar: Erbjuda höghastighets, pålitlig dataöverföring, vilket gör dem lämpliga för röst- och videotillämpningar.
* Nätverkshanteringssystem: Hjälp till att övervaka och kontrollera nätverksprestanda, säkerställa optimal röst och videokvalitet.
De specifika tjänsterna och infrastrukturkomponenterna som behövs beror på skalan, komplexiteten och kraven i röst- och videoapplikationen.
