Jag får ett meddelande att jag inte kan förbereda data för inspelning av session misslyckades trankodning av videor också kräver applikationen direkt ritacceleration som inte är tillgänglig på ditt system?

Följ dessa steg för att åtgärda problemet:

1. Se till att ditt grafikkort stöder DirectDraw-acceleration. Du kan kontrollera detta genom att öppna DirectX Diagnostic Tool (dxdiag.exe) och leta efter avsnittet "DirectDraw Acceleration". Om det står "Enabled" stöder ditt grafikkort DirectDraw-acceleration.

2. Om ditt grafikkort inte stöder DirectDraw-acceleration kan du prova att uppdatera dina grafikkortsdrivrutiner. Du kan ladda ner de senaste drivrutinerna från tillverkarens webbplats.

3. Om det inte fungerar att uppdatera dina grafikkortsdrivrutiner kan du prova att inaktivera hårdvaruacceleration i din webbläsare. För att göra detta, öppna webbläsarinställningarna och sök efter "maskinvaruacceleration". Inaktivera sedan alternativet för hårdvaruacceleration.

4. Om ingen av dessa lösningar fungerar kan du behöva kontakta programmets supportteam för ytterligare hjälp.