Jag behöver mer information för att förstå hur du hjälper dig att logga in på videokluster från en annan dator. Snälla berätta:
* Vad är videokluster? Är det en specifik webbplats, ett program eller en molntjänst?
* Vilka är inloggningsuppgifterna du normalt använder? Använder du ett användarnamn och lösenord, eller finns det andra autentiseringsmetoder?
* Vilken typ av dator använder du för att försöka logga in? Använder du ett annat operativsystem än din vanliga dator?
* Vilka specifika problem stöter du på? Får du ett felmeddelande? Kan du inte komma åt inloggningssidan?
När jag har denna information kan jag ge dig mer specifika och användbara instruktioner.