Möjliga orsaker:
- Föråldrade grafikdrivrutiner :Se till att dina grafikdrivrutiner är uppdaterade. Grafikdrivrutiner är programvara som gör att din dator kan kommunicera med ditt grafikkort. Föråldrade drivrutiner kan leda till olika skärmproblem, inklusive svarta skärmar. Kontrollera grafikkortstillverkarens webbplats för de senaste drivrutinsuppdateringarna.
- Skärminställningar :Se till att bildskärmsinställningarna är korrekt konfigurerade. Gå till skärminställningarna på din dator och kontrollera upplösningen och uppdateringsfrekvensen. Om de inte är inställda på de rekommenderade värdena, försök att ändra dem och se om det löser problemet.
- Hårdvaruproblem :Om ovanstående lösningar inte fungerar är det möjligt att det finns ett maskinvaruproblem med ditt grafikkort eller din bildskärm. Kontrollera kablarna som ansluter din dator till bildskärmen och se till att de är ordentligt anslutna. Om problemet kvarstår kan du behöva byta ut grafikkortet eller skärmen.
Här är några ytterligare felsökningssteg som du kan prova :
- Starta om datorn :Ibland kan en enkel omstart lösa problemet.
- Koppla bort och återanslut bildskärmskabeln :Detta kan hjälpa till att uppdatera anslutningen mellan datorn och skärmen.
- Testa en annan skärmport :Om din dator har flera bildskärmsportar, försök att ansluta bildskärmen till en annan port.
- Inaktivera hårdvaruacceleration :Maskinvaruacceleration är en funktion som kan förbättra prestandan för vissa applikationer, men den kan också orsaka skärmproblem. Försök att inaktivera hårdvaruacceleration i inställningarna för programmet du försöker titta på videon i.
- Installera om videospelaren :Om du använder en videospelare från tredje part, försök att installera om den för att se om det löser problemet.
- Uppdatera DirectX :DirectX är en uppsättning programvarukomponenter som krävs för många spel och videor. Se till att DirectX är uppdaterat genom att kolla Microsofts webbplats.
- Utför en systemåterställning :En systemåterställning kan återställa din dator till ett tidigare tillstånd när den fungerade korrekt. Om inget av ovanstående steg fungerar, kanske du vill prova att utföra en systemåterställning.
- Kontrollera loggar och felmeddelanden :Kontrollera datorns händelseloggar eller felmeddelanden för mer information som kan hjälpa dig att identifiera orsaken till problemet.
- Kontakta kundsupport :Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande har problemet kan du behöva kontakta din dator- eller grafikkortstillverkares kundsupport för hjälp.
