Ett mjukvaruprogram är ett program som gör det möjligt för användare att ringa telefonsamtal över Internet. Det tillåter användare att ringa från sina datorer eller mobila enheter utan att behöva en traditionell fast telefon eller mobiltelefon. Softphone-program kan också tillhandahålla en mängd funktioner som inte är tillgängliga på traditionella telefoner, såsom samtalsinspelning, videokonferenser och vidarekoppling av samtal.
Softphone-program kan användas för en mängd olika ändamål, inklusive:
* Ringa långdistanssamtal till billigare priser
* Ringa samtal till internationella destinationer
* Ringa samtal till fasta telefoner och mobiltelefoner
* Videokonferenser
* Vidarekoppling
* Samtalsinspelning
* Röstbrevlåda
Softphone-program kan vara ett utmärkt sätt att spara pengar på telefonräkningar, ringa samtal från var som helst i världen och få tillgång till avancerade funktioner som inte är tillgängliga på traditionella telefoner.
