Kontantkort iTunes kort kan du köpa musik, filmer, tv och andra medier utan att behöva ta ut inköpen till ditt kreditkort . Korten finns i en mängd olika härskarna och innehåller en aktiveringskod samt ett serienummer . Förutbetalda iTunes kort är inte problemfritt men och ibland aktiveringskoden inte igen av iTunes . Du kan lösa problemet genom att kontakta iTunes Store Support . Felsökning
Re - ange aktiveringskoden från baksidan av iTunes kontantkort i " Ange ditt presentkort eller andra iTunes Code " i dialogrutan . Du har skrivit in koden och reentering det kan lösa problemet . Kontrollera numret på skärmen med en på baksidan av ditt förbetalda iTunes -kort och klicka sedan på " Lös in " för att skicka koden . Om koden fortfarande är oigenkännlig , fortsätt till nästa avsnitt .
Samla Dokumentation
Du behöver aktiveringskoden på baksidan av ditt förbetalda iTunes -kort samt kortets serienummer innan du kontaktar iTunes Store Support . Serienumret finns under streckkoden på baksidan av kortet . Serienummer som börjar med " GCA " är 16 siffror i längd , som börjar med " 60 " är 16 till 19 siffror långt , som börjar med " EPY " är 14 siffror i längd -och serienummer som börjar med " PBH " är 22 siffror i längd .
Kontakta iTunes
Navigera din dators webbläsare till " iTunes Support " länken och klicka på ditt hemland . Klicka på " iTunes Kort och koder " länken och klicka sedan på " Get kort och koder stöd med Express Lane " länken . Klicka på cirkeln bredvid " iTunes Card -kod är inte läsbar . " Klicka på nedåtpilen under " Vilken enhet använde du för att ansluta till affären ? " Klickar det svar som gäller frågan . En ytterligare nedåtpilen ruta visas beroende på vilken enhet du väljer . Klicka på nedåtpilen under ny rubrik för att besvara den frågan . Klicka på nedåtpilen under " Vilken version av iTunes installerad på datorn ? " Och klicka på det svar som gäller . Klicka på nedåtpilen under " Välj iTunes Store eller App Store för ditt land : " för det svar som gäller . Ange kontantkort s aktiveringskod i rutan under " aktiveringskod ( ange så mycket av koden som möjligt ) : . " Ange kortets serienummer i rutan under " iTunes Card serienummer : . " Ange namnet av butiken eller uttag du köpt den förbetalda iTunes från i rutan under " Inköpt från : . " Klicka på knappen "Fortsätt" . Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra iTunes kort process uppgiftslämnande .
Följ upp
ett iTunes Store -representant kommer att behandla din ansökan och kontrollera förbetalda iTunes kortets aktivering och serienummer . Han kommer sedan att kontakta dig via e-post eller ett telefonsamtal , med resultatet av undersökningen . Svarstiden kan variera och han kan begära ytterligare upplysningar . Kasta inte bort eller ändra din förbetalda iTunes -kort tills problemet är löst .
