Ibland , även om du försöker varje funktion på tangentbordet och datorskärmen , du helt enkelt inte kan få ut av iTunes . Anledningen iTunes kommer inte sluta beror på att programmet har frusit och inte svarar på din input . En hel del fixeras frågor kan leda till att program som iTunes att frysa . Att hålla alla program och tillhörande filer på datorn up - to-date vanligtvis undviker eller löser frysning problem . I vissa fall , dock kan du behöva göra mer komplicerad felsökning . Uppdatera iTunes
Ofta kan funktionsstörningar i iTunes att lösas enbart genom att uppdatera iTunes . Som standard , frågar iTunes dig om det finns en nyare version finns tillgänglig för installation . Den senaste uppdateringen är alltid tillgänglig från Apple . Om du hämtar uppdateringen men inte installeras automatiskt , dubbelklickar du på filen du laddar ner för att påbörja installationen . Ett annat enkelt steg ibland förbises är att starta om datorn . ITunes bör uppmana dig att starta när programvaran är installerad , . Bara glöm inte att göra det om du ogilla påminnelsemeddelandet Addera Update Övrig programvara
annan orsak av en freeze- up i iTunes kan vara din dators operativsystem och annan programvara . Om de är inaktuella , kan de vara i konflikt med iTunes processer . För att lösa problemet , initiera uppdateringar för antingen Windows eller Mac OS X. Se också till att alla drivrutiner är uppdaterade , inklusive utskrift förare och förare webbkamera . Nödvändiga uppdateringar bör finnas på tillverkarnas webbplatser . När du ska göra med eventuella uppdateringar , kom ihåg att starta om datorn när de är installerade för att slutföra installationen .
Virus
Vissa virus är utformade för att attackera vanliga program som iTunes . Din antivirusprogram bör vara up - to-date för att förhindra sådana attacker . Ett sätt att kontrollera om det finns ett virus är att köra en scan själv och följ sedan antivirusprogram anvisningar om hur du tar bort det . För att undvika detta problem i första hand , måste du aktivera programmet för att köra sökningar och hämta uppdateringar regelbundet så det är tillräckligt utrustade för att förhindra skadlig programvara från att komma in ditt system . Addera plugin - program
tredjeparts plugin - program kan skapa problem i iTunes , särskilt om du nyligen har uppdaterat iTunes men inte plug-ins . Du kommer att veta om detta är fallet om iTunes fungerar på ett annat användarkonto på datorn . Ta bort dem borde lösa problemet . De lagras på följande plats i Windows-datorer :
C: \\ Users \\ användarnamn \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes \\ iTunes Plug - ins
att hitta dem , klicka på " ; . Start "-menyn och välj " Dator " på " Ordna ", fliken klickar " Mapp-och sökalternativ " och välj " Visa " Klicka på bubblan bredvid " Visa dolda filer , mappar och . enheter . " När du klickar på " OK ", kommer du att kunna öppna mapparna i den ordning de visas . För att radera en plug - in , högerklicka och tryck på " Delete ".
Inställningsfiler
ITunes sparar inställningar för ditt konto , men du kan stöta på vissa fel om du uppdaterar iTunes men preferenserna uppdateras inte . Inställningar finns på följande platser på Windows-datorer :
C : \\ Users \\ användarnamn \\ AppData \\ Local \\ Apple Computer \\ iTunes
C: \\ Users \\ användarnamn \\ AppData \\ Roaming \\ Apple Computer \\ iTunes
att hitta dem , klicka på "Start " -menyn och välj " dator ". på " Ordna ", fliken klickar " Mapp-och sökalternativ " och välj " View . " Klicka på bubblan bredvid " Visa dolda filer , mappar och enheter . " När du klickar på " OK ", kommer du att kunna öppna mapparna i den ordning de visas . När du hittar de två preferenser mappar , flytta en till Desktop kan lösa problemet . Försök att flytta en i taget och testa dina iTunes . Om du flyttar en och det löser problemet , ta bort mappen .
Problematiska Innehållsfiler
En av dina ljudfiler kan orsaka iTunes att frysa . Om du upprepade gånger har problem med iTunes när du spelar en viss fil , ta bort filen och försök att använda iTunes igen . Om du inte vet vilken fil som orsakar problemet , flytta hela ditt iTunes-bibliotek från iTunes till skrivbordet och sedan lägga tillbaka filerna en i taget eller i grupp kan hjälpa dig att isolera problemet . ITunes-biblioteket finns på följande sökväg i Windows :
C: \\ Users \\ användarnamn \\ My Music \\ iTunes \\ iTunes Media
När du flyttar det till skrivbordet , gå tillbaka till iTunes och klicka på " Arkiv " -menyn . Välj " Lägg till mapp i biblioteket " och välj en artist , album eller låt i taget . ITunes kommer lyckas lägga till låtar utan fel tills det stöter på problemet filen . Om du hittar en fil , bör ta bort det lösa problemet .
Ominstallera iTunes
Den sista och mest drastiska steg i felsökningen är helt avinstallera och installera iTunes . Detta kommer att lösa problemet om den orsakas av en ofullständig installation av programmet . Via din kontrollpanel , se till att avinstallera alla följande program : iTunes , QuickTime, Apple Software Update , Apple Mobile Device Support , Bonjour och Apple Application Support . När du har tagit bort alla iTunes , ladda ner det igen från Apples webbplats och installera programmet .
