McAfee erbjuder virus och säkerhetsskydd för datorer i form av virus skanningar , brandväggar och dataskydd . När kör regelbundet , är McAfee ska identifiera hot mot din dator och varnar dig om problemet . I många fall är det möjligt att rengöra och reparera infekterade filer automatiskt . Om du är vaksamma mot trojaner , maskar eller andra säkerhetshot som McAfee inte omedelbart kan fixa , måste du vidta extra åtgärder för att undanröja de upptäckta hoten . Instruktioner
1
Kör en McAfee virus scan på datorn . När skanningen är klar , kommer du att meddelas om hot som upptäckts under genomsökningen . Vid denna tid kommer du att ha möjlighet att "fixa " problemen omedelbart . Alla de infekterade filerna som framgångsrikt rengörs och repareras av McAfee kommer att försvinna från listan över säkerhetshot upptäcks på din dator .
2
Kör en andra virussökning om det finns hot som den ursprungliga virussökning kunde inte fixa . Ibland användare får felmeddelanden berätta att rengöring av en infekterad fil har misslyckats , även om filen faktiskt fastställdes . Köra en sekundär scan kommer att låta dig veta säkert om det finns filer på datorn som fortfarande behöver uppmärksammas .
3
Inaktivera systemåterställning på datorn . I Windows , kan du komma åt Systemåterställning genom att klicka på " Start " -knappen , gå till " Kontrollpanelen " klicka på " System och underhåll " -mappen och välja " System ".
Inom " System " -mappen , klicka på " System Protection " i den vänstra rutan . Här kan du aktivera Systemåterställning på och av .
4
Kör McAfee virussökning en tredje gång med funktionen Systemåterställning avstängd . Detta kommer att hjälpa rensa alla infekterade filer i operativsystemet .
5
Skicka prover av potentiellt oönskade program (PUP ) som McAfee är fortfarande inte att rengöra till McAfee Labs . De kommer att analysera hotet och lägga till den rätta koden till viruset så att det kan tas bort från ditt system . Det finns två sätt att skicka ett virus eller malware prov till McAfee Labs : med hjälp av McAfee ServicePortal /Platinum Portal eller via e-post . McAfee Service Portal är endast tillgänglig för Guld och Platinum-medlemmar .
6
Zip misstänkt virus i en lösenordsskyddad fil . Lösenordet måste vara ordet " smittade ", skrev i alla gemener . Tillsammans med den zippade filen , måste du inkludera en lista över alla filer som finns i zip-filen , information om varför du tycker att programmen är skadliga , vare sig det hittades av en säkerhetsprodukt , McAfee produktinformation och några detaljer systeminställningar du anser relevant om operativsystemet eller service pack .
7
Logga in på ditt McAfee service Portal för att skicka misstänkta virus eller maila zip-filen till research@avertlabs.com . Se till att inkludera all nödvändig information , som beskrivs i Steg 6 .
