Avira utvecklar en rad säkerhetsprogram för datorer . Om du har problem med ett internt fel i ett av dessa paket , är det snabbaste och enklaste fix för att avinstallera och installera om programmet - det har effekten av att ersätta alla programfiler som har skadats eller raderats . Om problemet kvarstår , finns det ytterligare åtgärder för felsökning som du kan prova för att försöka åtgärda problemet . Stäng av andra säkerhetsprogram
Majoriteten av säkerhets program är utformade för att arbeta individuellt - verktyg såsom anti - virus scanners interagerar med Windows på en grundläggande nivå till platsen hot , om du har mer än ett installeras på en gång det kan orsaka problem , särskilt om realtidsövervakning är aktiverad. Avinstallera onödiga tredjeparts säkerhet verktyg och kontrollera om Avira programvara fungerar korrekt som följd .
Ansök programuppdateringar
p Det är viktigt att tillämpa de senaste uppdateringarna till ditt Avira programvara , liksom själva Windows , för att säkerställa den mest up - to-date buggfixar och patchar kompatibilitet tillämpas . Alla Avira program har en automatisk uppdateringsfunktion som ingår - kontrollera dokumentationen som medföljer programmet för att ta reda på var det är och hur man kan se till att den har aktiverats . Windows-uppdateringar hanteras via Windows Update -komponenten i Kontrollpanelen .
Söka efter virus och spionprogram
p Det finns en möjlighet att ett virus eller spionprogram hindrar din Avira produkten från igång ordentligt och orsakar internt fel . Andra symptom kan vara trög prestanda och svårigheter att få online och hämta uppdateringar för andra applikationer . I detta fall den bästa åtgärden är att avinstallera Avira och ersätta den med en annan säkerhetsprodukt för att leta efter potentiella hot - två effektiva fria lösningar är AVG Free och Lavasoft Ad - Aware ( se Resurser för länkar ) . Ett annat alternativ är Microsoft Security Essentials . Om något av dessa verktyg plockar upp ett hot och har möjlighet att ta bort den , kan du byta ut då den aktuella säkerhetspaketet med din ursprungliga Avira produkt .
Hitta Vidare Hjälp
Om du fortfarande har fel med din Avira programvaran , är den bästa källan till supportavdelningen för den officiella webbplatsen på Avira hemsida . Använd sökverktyget för att söka efter artiklar och resurser som rör ditt problem , bland så mycket information som möjligt ( såsom att produkten används och eventuella felmeddelanden som visas ) . Om du inte kan hitta någon relevant information , kontakta Avira teknisk support via direkt de medföljande verktygen .
