AVG erbjuder flera programvaror för att skydda datorer mot virus, malware, hackare och identitet . Oavsett version och typ av AVG program du använder , när ansökan slutar fungera oväntat , är din dators säkerhet sannolikt äventyras och öppen för angrepp . Snabbt identifiera orsaken till att programmet stoppas kommer att bidra till att säkra din dator och din sinnesfrid mot hot som kan orsaka bestående skador . Program Uppgraderingar
AVG kan stanna för en mängd olika skäl. När du öppnar gränssnittet , kan det vara tomma utan klickbara ikoner eller menyalternativ . Detta kan tyda på att AVG har stoppats eftersom en automatisk programuppdatering pågår . AVG kan också sluta när du manuellt installerar en ny version av programvaran eller ta bort en gammal version . När AVG slutar fungera , kanske du inte omedelbart inser det förrän ett fel dyker upp som uppmanar dig att programmet inte längre fungerar eller om du märker att en skyddsfunktion inte längre markerad som aktiv på gränssnittet skärmen .
programvara konflikter
AVG kan sluta fungera på grund av konflikter med andra program . Om AVG stannar under en installation , borttagning eller uppdatering process , då är det troligt att du har att göra med en programvara sakfrågan . AVG rekommenderar att du stänger alla öppna fönster och inaktivera andra säkerhets- och föräldrakontroll program för kontroll medan du installerar AVG programvara . Efter att ha stängt alla program som körs , kan du försöka att installera AVG igen .
Kända problem
AVG kan sluta fungera på grund av ett känt problem med programvaran version du använder . För att kontrollera om din version av AVG stoppats på grund av ett känt problem , kan du bläddra till AVG kundsupport sida , klicka på " Get Support " knappen för just din produkt och granska " Hot Topics " avsnittet lista . Du kan också klicka på " Vanliga frågor och Video Tutorials " att pröva AVG Tekniska FAQ .
Okända orsaker
Ibland AVG stannar av okänd anledning . Om du har uttömt andra vägar , stänga AVG och sedan öppna den igen . Om problemet kvarstår , startar du om datorn och öppna AVG . Om du fortfarande inte kan få det att fungera , återställa datorn tillbaka till en tid då AVG fungerade - klicka på "Start " och sedan "Alla program", " Tillbehör" och "System Tools " Välj . " System Restore " och följ instruktionerna på skärmen . Om återställa datorn till en tidigare tidpunkt inte fungerar, klicka " Help " i gränssnittet om tillgängligt och välj " Få hjälp Online . " Alternativt , gå till AVG kundsupport sida , klicka på " Get Support " för din AVG produkt och välj en chatt eller telefon alternativ . Du kan också klicka på " AVG forum " -knappen och sök efter ditt problem i befintliga forumtrådar , eller så kan du starta en ny tråd ber om hjälp . Addera
