Det är frustrerande när ditt virusskydd börjar blockera varje webbplats, men det är vanligtvis ett tecken på att något är fel. Så här felsöker du och potentiellt löser problemet:
1. Identifiera orsaken:
* Falska positiva: Ibland kan virusskyddsprogramvara felidentifiera legitima webbplatser som hot. Detta är en vanlig händelse.
* Föråldrad programvara: Föråldrad antivirusprogram kan ha föråldrade hotdefinitioner, vilket leder till alltför aggressiv blockering.
* alltför restriktiva inställningar: Vissa antivirusprogram har mycket strikta inställningar som kan blockera även säkra webbplatser.
* skadlig infektion: Ett skadligt program kan störa din internetanslutning och orsaka blockering.
* Internetanslutningsproblem: Ibland kan nätverksproblem leda till att ditt antivirus tänker att webbplatser är osäkra.
2. Felsökningssteg:
* Uppdatera ditt antivirus: Se till att din antivirusprogram uppdateras med de senaste hotdefinitionerna.
* Granska dina säkerhetsinställningar: Kontrollera din antivirusprogramvara för alltför restriktiva alternativ. Leta efter inställningar relaterade till webbplatsfiltrering, webbskydd eller URL -skanning.
* Inaktivera tillfälligt antiviruset: Varning: Detta är en tillfällig åtgärd och bör endast användas som ett felsökningssteg. Inaktivera tillfälligt ditt antivirus för att se om problemet löser sig. Om det gör det kan du gradvis återaktivera funktioner för att fastställa den skyldige.
* skanna efter skadlig kod: Kör en fullständig systemskanning för skadlig programvara med din antivirusprogram eller ett pålitligt anti-malware-verktyg.
* Kontrollera din internetanslutning: Se till att din internetanslutning är stabil och fungerar korrekt.
* Kontrollera webbplatsens säkerhet: Se till att webbplatsen du försöker komma åt är säker och legitim. Leta efter en hänglåsikon i adressfältet och se till att webbplatsens certifikat är giltigt.
3. Specifika åtgärder för vanliga antivirusprogram:
* Windows Defender: Gå till Inställningar> Uppdatering &Security> Windows Security> Virus &Threat Protection> Hantera inställningar. Här kan du justera inställningarna "realtidsskydd".
* norton: Öppna Norton och gå till Inställningar> Säkerhet> Brandvägg. Här kan du justera brandväggsinställningarna och tillåta specifika webbplatser eller program.
* mcafee: Öppna McAfee och gå till Security> Firewall. Du kan sedan anpassa brandväggsinställningarna.
* Avast: Öppna Avast och gå till Inställningar> Komponenter> Web Shield. Här kan du hantera inställningarna för webbskydd.
* Bitdefender: Öppna Bitdefender och gå till Protection> Firewall. Du kan justera brandväggsinställningarna och lägga till undantag.
4. Kontaktstöd:
* Om problemet kvarstår, kontakta din antivirusprogramvara för hjälp. De kan hjälpa dig att identifiera problemet och hitta en lösning.
5. Tänk på ett annat antivirus:
* Om du konsekvent upplever problem med din nuvarande antivirusprogramvara kan du överväga att byta till ett annat ansedd program.
Viktig anmärkning: Även om tillfälligt inaktivera ditt antivirus kan vara till hjälp för felsökning, kom ihåg att din dator kommer att vara mer sårbar för skadliga attacker under denna tid.
