Det låter som om du upplever ett problem med Kaspersky antivirus där dess databas verkar vara föråldrad eller inte fungerar korrekt. Detta kan leda till olika frågor, inklusive:
* Falska positiva: Antiviruset kan flagga legitima filer som hot.
* missade upptäckter: Programvaran kan misslyckas med att upptäcka faktiska hot.
* långsam prestanda: Den föråldrade databasen kan sätta en belastning på systemets resurser.
Så här kan du ta itu med det här problemet:
1. Uppdatera Kaspersky -databasen manuellt:
* Öppna Kaspersky: Starta Kaspersky -applikationen på din dator.
* Åtkomst till uppdateringsinställningarna:
* för äldre versioner: Leta efter ett alternativ som "uppdatering" eller "databasuppdatering."
* för nyare versioner: Du kanske hittar det under "inställningar", "skydd" eller liknande menyer.
* Tvinga en uppdatering: Kontrollera för en knapp som låter dig initiera en manuell uppdatering.
2. Kontrollera din internetanslutning:
* Se till att du har en stabil internetanslutning. En dålig anslutning kan förhindra att databasen uppdateras korrekt.
3. Inaktivera brandvägg och antivirus tillfälligt:
* Varning: Gör bara detta om du är säker på att ditt system är skyddat från online -hot.
* Inaktivera tillfälligt: Försök tillfälligt inaktivera din brandvägg och annan säkerhetsprogramvara, utom Kaspersky. Detta kan ibland lösa konflikter som förhindrar uppdateringar.
4. Starta om datorn:
* Ibland kan en enkel omstart fixa mindre databasrelaterade problem.
5. Kontakta Kaspersky Support:
* Om ovanstående steg inte fungerar, kontakta Kaspersky teknisk support. De kan hjälpa till att felsöka det specifika problemet och tillhandahålla lösningar.
Viktiga anteckningar:
* Håll alltid din antivirusprogramvara uppdaterad: Aktivera automatiska uppdateringar för att säkerställa att din databas ständigt uppdateras.
* Var försiktig med databasuppdateringar från tredje part: Ladda inte ner databasfiler från inofficiella källor, eftersom de kan vara skadliga.
* Använd ett pålitligt antivirus: Välj en ansedd antiviruslösning som Kaspersky, som ger regelbundna databasuppdateringar och pålitligt skydd.
Genom att följa dessa steg bör du kunna lösa databasproblem med ditt Kaspersky -antivirus och säkerställa optimalt skydd för din dator.
