Jag förstår att du är i en knepig situation. Ett virus som förhindrar antivirusuppdateringar är en allvarlig fråga, och manuellt ta bort det kan vara farligt utan rätt verktyg och kunskap. Här är en uppdelning av hur man hanterar detta och prioriterar säkerhet:
1. Håll dig lugn och bedöma situationen
* inte få panik! Detta är en vanlig taktik som används av virus.
* fungerar din internetanslutning? Detta kan vara frågan, inte ett virus.
* Kontrollera för ovanligt beteende: Saktar din dator avsevärt? Installerar nya program sig själva?
* Leta efter felmeddelanden: Vad säger ditt antivirus när det inte uppdateras?
2. Säkert läge med nätverk
* Starta om din dator: Detta är det första steget i de flesta förfaranden för borttagning av virus.
* Starta i säkert läge med nätverk: Detta gör att du kan köra viktiga program medan du begränsar vad viruset kan komma åt.
* Kontrollera dina antivirusuppdateringar igen: Detta kan räcka för att övervinna virusets störningar.
* Om det fortfarande misslyckas behöver du mer avancerade metoder.
3. Använd en annan antivirusskanner
* Ladda ner en ansedd antivirusskanner från en betrodd källa: Webbplatser som AV-COMPARATIONS eller virusbulletin erbjuder oberoende recensioner.
* Ladda ner den till en USB -enhet eller en annan dator: Undvik att ladda ner direkt till din infekterade maskin.
* Kör skannern i säkert läge: Detta är avgörande för en ren skanning.
* Följ skannerns instruktioner: Det kommer vanligtvis att vägleda dig hur du tar bort viruset.
4. Tänk på en systemåterställning
* Systemåterställning: Detta kan rulla tillbaka din dator till en tidigare tidpunkt innan viruset troligen infekterade ditt system.
* Kontrollera om du har en ny återställningspunkt: Återställningspunkten ska skapas innan viruset infekterade ditt system.
* var försiktig: Systemåterställning kan ta bort senaste filer och ändringar.
5. Om allt annat misslyckas, installera om Windows
* Detta är det mest drastiska måttet: Detta tar bort allt från din hårddisk och börjar färskt.
* Säkerhetskopiera dina viktiga data först: Använd en extern hårddisk eller molnlagring.
* Ladda ner en ren kopia av Windows från Microsoft: Se till att du har en giltig produktnyckel.
Viktiga försiktighetsåtgärder:
* var försiktig med webbplatser som påstår sig vara "virus borttagningsverktyg": Många är bedrägerier.
* Klicka inte på misstänkta länkar eller ladda ner filer från okända källor: Detta är det primära sättet virus infekterar datorer.
* Håll din antivirusprogramvara uppdaterad: Detta är avgörande för att skydda mot nya hot.
* Använd starka lösenord och autentisering av flera faktorer: Detta hjälper till att förhindra obehörig åtkomst.
Om du är osäker på något av dessa steg eller känner dig överväldigad, överväg att nå ut till en professionell datortekniker för hjälp. De kan säkert ta bort viruset och hjälpa dig att säkra ditt system.
