Antivirusprogramvara, även om den är avgörande för systemsäkerhet, kan ibland störa internetanslutning. Så här::
1. Överflödig brandvägg:
* Blockering av legitim trafik: Antivirus brandväggar, utformade för att blockera skadliga anslutningar, kan ibland felidentifiera säker trafik (från webbplatser, appar eller onlinespel) som hot och blockera dem, vilket leder till anslutningsproblem.
* Strikta regler: Alltför strikta brandväggsregler kan förhindra att din dator skapar eller underhåller internetanslutningar.
2. Webbskyddsstörning:
* https -skanning: Många antivirusprogram skannar krypterad HTTPS -trafik för hot. Även om det är fördelaktigt för säkerhet, kan denna process introducera latens, bromsa anslutningar och ibland bryta webbplatser helt om skanningsprocessen möter fel.
* URL -filtrering: Antivirusprogram innehåller ofta funktioner som blockerar åtkomst till skadliga eller phishing -webbplatser. Men deras databaser kan vara föråldrade eller felaktiga, vilket leder till att legitima webbplatser blockeras.
3. Network Resource Hogging:
* realtidsskanning: Bakgrundsprocesser som realtidsskanningar kan konsumera betydande nätverksbandbredd, särskilt under stora filnedladdningar eller uppladdningar. Detta kan bromsa din internethastighet avsevärt.
* Programuppdateringar: Stora antivirusuppdateringar kan konsumera betydande bandbredd, särskilt om de laddar ner automatiskt i bakgrunden.
4. VPN -konflikter:
* Dual VPN -problem: Om ditt antivirus kommer med en inbyggd VPN och du använder en annan VPN-tjänst samtidigt kan konflikter uppstå, vilket leder till anslutningsdroppar eller fullständiga internetavbrott.
5. Programvarufel:
* buggar och fel: Liksom alla programvara kan antivirusprogram ha buggar eller möta fel som stör nätverkadaptrar, drivrutiner eller andra systemkomponenter som är nödvändiga för internetanslutning.
Hur man felsöker:
Om du misstänker att ditt antivirus orsakar internetproblem:
* tillfälligt inaktivera: Inaktivera din antivirus tillfälligt för att se om internetproblemet löser sig. Varning: Gör bara detta för felsökning och återaktivera det omedelbart efter.
* brandväggsregler: Kontrollera dina Antivirus Firewall -inställningar. Leta efter alla blockerade applikationer eller webbplatser och skapa undantag för dem vid behov.
* Inställningar för webbskydd: Granska dina antivirus webbskyddsfunktioner och överväga att inaktivera HTTPS -skanning eller justera URL -filtreringskänslighet.
* uppdatering eller installera om: Se till att din antivirusprogramvara och nätverksdrivrutiner är uppdaterade. Överväg att installera om ditt antivirus om problem kvarstår.
* Kontaktstöd: Nå ut till din antivirusleverantörs supportteam för att få hjälp med att diagnostisera och lösa komplexa problem.
