Du stöter på ett vanligt problem där ditt antivirus är installerat men inte dyker upp i listan "Lägg till eller ta bort program" i Windows. Så här felsöker du och tar bort det:
1. Kontrollera dolda program:
* Windows 10/11: Öppna inställningar> Appar> Appar och funktioner.
* Windows 7/8: Öppen kontrollpanel> Program> Program och funktioner.
2. Leta efter antiviruskomponenter:
* Sök efter specifika filer: Antiviruset kan använda ett annat namn för sina kärnfiler. Sök din dator efter vanliga antivirusfilnamn som "Avast.exe", "mcafee.exe", "norton.exe", "kaspersky.exe", etc.
* Kontrollera programfiler: Utforska programfiler och programfiler (x86) mappar för kataloger relaterade till ditt antivirus.
3. Använd antivirusens borttagningsverktyg:
* De flesta antivirusprogram erbjuder dedikerade borttagningsverktyg: Sök på Internet efter "[Antivirus Name] Removal Tool" (t.ex. "Avast Removal Tool").
* Ladda ner och kör verktyget: Detta verktyg är utformat för att avinstallera antiviruset helt, även om det inte är synligt i listan Lägg till/ta bort program.
4. Använd tredjeparts avinstalleringsverktyg:
* revo avinstallerare: Detta populära verktyg kan hjälpa till att ta bort envisa program som är dolda eller inte listade i Lägg till/ta bort program.
* Iobit avinstallerare: Detta verktyg är ett annat utmärkt val för att ta bort program noggrant.
5. Systemåterställning (om du är bekväm)
* Systemåterställning kan återgå till din dator till ett tidigare tillstånd: Detta kan vara till hjälp om antivirusinstallationen var nyligen och orsakade problem.
Viktiga anteckningar:
* var försiktig när du använder systemåterställning: Det kan radera data och inställningar som sparats efter återställningspunkten.
* Om du inte kan identifiera antiviruset: Du kan behöva kontakta antivirusutvecklaren för support.
Om du fortfarande har problem, vänligen ange följande information så att jag kan erbjuda mer skräddarsydda råd:
* Antivirusnamn: Vilket specifikt antivirusprogram försöker du ta bort?
* Operativsystem: Använder du Windows 10, Windows 11 eller en annan version?
* felmeddelanden: Får du några specifika felmeddelanden när du försöker ta bort antiviruset?
