Här är ett möjligt uppföljningssvar med ytterligare felsökningssteg och detaljer:
Felsökning av Avast Antivirus fungerar inte
1. Kontrollera kompatibilitet:
- Se till att din enhet uppfyller systemkraven för Avast antivirus. Kontrollera Avasts officiella webbplats för att bekräfta kompatibilitet med ditt operativsystem och hårdvara.
2. Internetanslutning:
- Se till att din enhet har en stabil internetanslutning. Vissa Avast-funktioner kräver en aktiv internetanslutning för att fungera korrekt.
3. Uppdatera Avast:
- Kontrollera om en uppdatering är tillgänglig för Avast antivirus. Ibland kan föråldrade versioner göra att vissa funktioner inte fungerar. Gå till Avasts användargränssnitt, klicka på menyikonen och välj "Inställningar". Under fliken "Allmänt", leta efter avsnittet "Uppdatera" för att manuellt söka efter uppdateringar.
4. Aktivera tjänster:
- Vissa Avast-tjänster kan vara inaktiverade, vilket hindrar dem från att fungera korrekt. Öppna Windows Services Manager (genom att söka efter "Tjänster" i Start-menyn), hitta Avast-tjänsterna och se till att de körs.
5. Kontrollera realtidssköldar:
- Gå till Avast-inställningarna, klicka på fliken "Skydd" och välj "Core Shields". Se till att alla realtidssköldar (som File System Shield, Web Shield och Behaviour Shield) är aktiverade.
6. Utför en skanning:
- Prova att köra en genomsökning med Avast antivirus. Detta kan hjälpa till att identifiera och ta bort eventuella hot eller korrupta filer som kan orsaka problemen.
7. Installera om Avast:
- Om inget av ovanstående steg fungerar, överväg att avinstallera och installera om Avast antivirus. Detta kan lösa olika installationsrelaterade problem och säkerställa en fräsch och korrekt installation.
8. Kontakta Avast Support:
- Om problemet kvarstår, kontakta Avast support. De har ett dedikerat team som kan ge personlig assistans och diagnostisera eventuella underliggande tekniska problem.
