Låt oss felsöka ditt trådlösa anslutningsproblem. Här är en uppdelning av problemet och hur man närmar sig det:
Förstå problemet
* Scenario: Dina datorstövlar korrekt, men den trådlösa anslutningen fungerar bara hemma (med ditt hem Wi-Fi) och när du är ansluten till Office Network via en Ethernet-kabel. Detta antyder ett problem med din dators trådlösa adapter eller hur den interagerar med ditt kontors nätverk.
* Möjliga orsaker:
* Förarproblem: Föråldrade, skadade eller inkompatibla trådlösa drivrutiner kan förhindra att din enhet ansluter.
* Nätverksinställningar: Felaktiga nätverksinställningar, som en motstridig IP -adress eller en fel DNS -server, kan orsaka anslutningsproblem.
* hårdvarufel: Ett problem med din trådlösa adapter i sig kan förhindra att den fungerar.
* Kontorsnätverksbegränsningar: Kontorsnätverket kan ha säkerhetsinställningar som hindrar din enhet från att ansluta.
felsökningssteg
1. Starta om datorn: Detta är ett enkelt första steg som kan lösa tillfälliga mjukvarufel.
2. Uppdatera drivrutiner: Föråldrade eller inkompatibla trådlösa drivrutiner är en vanlig skyldige:
* Windows: Öppen enhetshanterare (sök efter den i startmenyn), utöka "Nätverkadaptrar", högerklicka på din trådlösa adapter och välj "Uppdatera drivrutin."
* mac: Klicka på Apple -menyn> Om denna MAC> Systemrapport. Leta efter "nätverk" och hitta din trådlösa adapter. Du kan behöva använda verktyget "Software Update" i App Store för att hitta drivrutinuppdateringar.
3. Kontrollera för nätverksinställningar:
* Windows: Gå till Inställningar> Network &Internet> Wi-Fi. Se till att ditt nätverk är listat och försök att ansluta. Kontrollera de "avancerade alternativen" för alla motstridiga IP -adresser eller DNS -inställningar.
* mac: Klicka på Wi-Fi-ikonen i menyfältet, välj "Öppna nätverkspreferenser" och välj ditt nätverk från listan. Kontrollera "avancerad" för IP -inställningar.
4. Glöm och återgälda nätverket:
* Windows: Gå till Inställningar> Network &Internet> Wi-Fi. Välj ditt nätverk, klicka på "Glöm" och försök sedan återansluta dig.
* mac: I nätverkspreferenser väljer du ditt nätverk och klickar på knappen "Avancerad". Gå till fliken "TCP/IP" och klicka på "förnya DHCP -hyresavtalet."
5. Inaktivera tillfälligt antivirus/brandvägg: Ibland kan antivirus- eller brandväggsprogramvara störa trådlösa anslutningar. Inaktivera dem tillfälligt för att se om det löser problemet. Kom ihåg att återanvända dem efteråt.
6. Kontrollera för dolda nätverk: Kontorsnätverket kan vara dolt. I dina Wi-Fi-inställningar letar du efter alternativet att visa dolda nätverk.
7. Kontakta Office IT -avdelningen: Kontoret kan ha specifika nätverkspolicyer eller säkerhetsåtgärder som kan förhindra att din enhet ansluter. De kan hjälpa dig att felsöka.
Ytterligare tips
* Kör en nätverksfelsökare: Windows och MacOS har inbyggda nätverksfelsökare som kan hjälpa till att diagnostisera och fixa vanliga nätverksproblem.
* Kontrollera för fysisk skada: Om din dator har upplevt någon fysisk skada kan den ha påverkat den trådlösa adaptern.
* Prova en USB -trådlös adapter: Om du misstänker ett hårdvaruproblem kan du försöka använda en trådlös USB -adapter för att se om den ansluter.
Låt mig veta om du har några andra frågor eller om dessa steg inte löser problemet. Jag är här för att hjälpa!
