Det låter som om du har problem med att ansluta ditt skrivbord och bärbara dator på ditt trådlösa nätverk. Låt oss felsöka detta tillsammans!
Här är en uppdelning av frågan och steg för att lösa det:
Problem: Du kan se dina enheter i arbetsgruppen, men de kan inte kommunicera med varandra. Detta antyder ett nätverksproblem utöver enkel upptäckt.
Felsökning:
1. Verifiera nätverksanslutning:
- pingtest: Öppna en kommandotolk (Windows Key + R, skriv "CMD", tryck på Enter). Försök att pinga IP -adressen för din andra enhet (du kan hitta detta genom att gå till nätverk och dela center -> Visa nätverksanslutningar -> Högerklicka på anslutningen -> Status -> Detaljer). Till exempel `ping 192.168.1.100`
- Kontrollera om du kan komma åt delade mappar: Försök komma åt en delad mapp på den andra enheten. Om du får ett fel bekräftar det ett kommunikationsproblem.
2. brandvägg och antivirusinställningar:
- Windows Firewall: Se till att båda enheterna har Windows Firewall aktiverade och konfigurerade för att tillåta nätverkskommunikation. Gå till kontrollpanelen -> System och säkerhet -> Windows Firewall -> Tillåt en app eller funktion via Windows Firewall.
- antivirusprogramvara: Kontrollera din antivirusprogram. Det kan vara att blockera kommunikationen.
- Tredjeparts brandväggar: Om du också använder en tredjeparts brandvägg, granska dess inställningar också.
3. Nätverksinställningar:
- IP -konfiguration: Se till att båda enheterna finns på samma undernät. Kontrollera deras IP -adresser (se steg 1). De bör båda börja med samma siffror (t.ex. 192.168.1.xxx).
- DNS -inställningar: Dubbelkontrollera att båda enheterna använder samma DNS-serveradresser. Detta ställs vanligtvis automatiskt av din router.
- Arbetsgruppsnamn: Kontrollera att båda enheterna finns i samma arbetsgrupp.
4. routerinställningar:
- dhcp: Se till att din router korrekt tilldelar IP -adresser till dina enheter. Kontrollera DHCP -inställningarna på din routers webbgränssnitt.
- brandvägg: Kontrollera din routers brandväggsinställningar och se till att den inte blockerar kommunikationen mellan dina enheter.
5. Avancerad felsökning:
- Nätverksadapterdrivrutiner: Försök att uppdatera dina nätverksadapterdrivrutiner på båda enheterna.
- Nätverksanslutningstyp: Om du använder ett offentligt nätverk (som en kafé Wi-Fi) kan detta begränsa kommunikationen. Se till att du använder ett privat nätverk.
- trådlös störning: Försök att flytta dina enheter närmare din router eller använda en annan Wi-Fi-kanal.
Ytterligare tips:
- Starta om enheter: Ibland kan en enkel omstart fixa anslutningsfrågor.
- Kontrollera nätverkskablar: Om du använder en trådbunden anslutning, se till att kablarna är korrekt anslutna och inte skadade.
- Run Network Diagnostics: Windows har en inbyggd nätverksfelsökare. Gå till Inställningar -> Network &Internet -> Status -> Felsökare för nätverk.
Behöver du mer hjälp?
Ange mer information om du fortfarande står inför problem:
- Operativsystem: (Windows 10, Windows 11, etc.)
- routermodell:
- felmeddelanden: (Om du ser några specifika felmeddelanden)
Jag ska gärna vägleda dig genom nästa steg.
