1.
Kontrollera din nätverksanslutning . Se till att Wi-Fi-omkopplaren är påslagen:på bärbara datorer är omkopplaren ofta en fysisk knapp eller omkopplare; på stationära datorer är det vanligtvis en vippbrytare i nätverkets kontrollpanel.
2. Kör verktyget Windows Network Diagnostics . Det här verktyget kan hjälpa dig att identifiera och åtgärda problem med din internetanslutning. För att köra det, gå till Start> Kontrollpanelen> Nätverk och Internet> Nätverks- och delningscenter och klicka på Felsök problem .
3. Kontrollera din IP-adress . Se till att din dator har en giltig IP-adress. För att göra detta, öppna en kommandotolk genom att gå till Start> Kör och skriv cmd . Skriv sedan ipconfig och tryck på Enter. Leta efter raden som säger IPv4-adress . Om det är tomt eller säger 0.0.0.0 , din dator har ingen giltig IP-adress.
4. Förnya din IP-adress . Om din dator inte har en giltig IP-adress kan du prova att förnya den. För att göra detta, öppna en kommandotolk och skriv ipconfig /renew . Tryck sedan på Enter.
5. Töm din DNS-cache . Din dators DNS-cache kan ibland skadas, vilket kan hindra dig från att ansluta till internet. För att tömma DNS-cachen, öppna en kommandotolk och skriv ipconfig /flushdns . Tryck sedan på Enter.
6. Prova en annan webbläsare . Om du inte kan ansluta till internet med en webbläsare, prova en annan. Några populära webbläsare inkluderar Google Chrome, Mozilla Firefox och Microsoft Edge.
7. Kontakta din internetleverantör . Om du har provat alla ovanstående steg och fortfarande inte kan ansluta till internet bör du kontakta din internetleverantör (ISP) för att se till att det inte är något problem med din plan eller tjänst.
