VPN eller virtuella privata nätverk, används av företag för att låta anställda arbeta hemifrån genom att få tillgång till verk -nätverk via en säker Internetanslutning . Om du arbetar hemifrån och inte kan komma åt din VPN , kan problemet ibland vara svårt att lösa . Men , beväpnad med lite know - how och vissa grundläggande färdigheter felsökning , kan du isolera problemet och få full tillgång till din VPN på nolltid . Instruktioner
1
Återställ anslutningen hem Internet genom att dra ur sladdarna i din Internet-modem samt någon router eller annan hem nätverksenhet . Räkna 30 sekunder och anslut alla enheter igen Starta om datorn och återigen försöka få tillgång till VPN .
2
Koppla ur Ethernet- kabeln som ansluter modemet till din router från routern och anslut den raka till en av datorns Ethernet-portar . Återigen , återställa modemet använder samma process som beskrivs i steg 1 . Försök komma åt ditt VPN igen . Om åtkomsten är återställd på denna punkt , kan du behöva kontakta tillverkaren av routern och få dem felsöka det individuellt . Addera 3
Öppna en webbläsare utanför ditt VPN för att se om din Internet-anslutning är nere . Om du inte har möjlighet att ta upp eventuella webbsidor i en webbläsare , är problemet inte isolerat till din VPN och du kommer att behöva anmäla en brist på anslutning till din Internet- tjänsteleverantörens tekniska supportavdelning . Om du har möjlighet att läsa in webbsidor , men du har fortfarande ingen tillgång till din VPN , är det nu dags att kontakta ditt arbete IT-avdelning .
4
Kontakta ditt arbete IT-avdelning och har dem felsöka din VPN-anslutning . Många VPN kräver en statisk IP -adress för att fungera korrekt , om din gör det är en bra idé att se till att din anslutning använder statisk IP , och att det har varit ansluten till din nätverksutrustning korrekt
< . br >
