E-post är ett mycket kraftfullt verktyg när det gäller kommunikation . E-post används för personligt bruk och av stora företag för att kommunicera med medarbetare och kunder . Olika typer av kommunikation kan hittas i e-postmeddelanden , såsom informativ , övertalning och informell eller formell kommunikation . Om en e-post var avsett att vara informativ , men uppfattades som ett informellt e-post, kan det få bort när det var faktiskt viktig information . Informativ
Ett e-postmeddelande kan vara informativa dvs dess avsikt är att utbilda , informera eller detaljer förmedling av ett visst ämne . Informationsansvarig e-post är vanligtvis skickas av företag , till exempel din bank , en ny online- beställning eller ett anmälningsformulär . Informativ kommunikation kan kräva ytterligare åtgärder , men oftast inte . Ett informativt mail skickas inte motivera eller marknadsföra en produkt , det är helt enkelt att informera dig om upplysningar En övertygande mail ses ofta som en befordran
Övertalning
. eller marknadsföring bit sänds av en återförsäljare . Övertalning i ett e-postmeddelande kommer att försöka peka ut ett aktuellt vanligt problem som du kan ställas inför , visar hur företaget kan hjälpa till att lösa problemet och erbjuda en produkt eller tjänst för att hjälpa till att lösa den frågan . Många skräppost kan anses övertygande som de försöker att flytta mottagaren till handling . Var medveten om att vissa övertalning e-postmeddelanden kan phishing e-post , vilket är en olaglig verksamhet att imitera en livskraftig institution för att samla dig personlig information med avsikt att stjäla din identitet . Dessa typer av e-post kommer att presentera sig på ett sådant sätt att du måste agera snabbt . Kontakta den aktuella institutionen om du misstänker att den här typen av verksamhet i ett mejl .
Informellt /Formellt
Informell kommunikation ofta ses i personliga e-postmeddelanden där två vänner kommunicerar med hjälp av en e-posttjänst . Informell kommunikation använder vanligen slang , slarvigt språk och behöver inte vara grammatiskt korrekt . Formell kommunikation via e-post kan skickas från din bank , det företag du arbetar för eller den federala regeringen . Många företag föredrar att kommunicera via Internet , men kan fortfarande skicka ett formellt brev tillsammans med en formell mail .
