Här är en uppdelning av de vanliga orsakerna till att en dator kanske kan komma åt enheter i samma nätverk men inte andra nätverk, tillsammans med felsökningssteg:
Möjliga problem:
* brandvägg: Datorns brandvägg kan blockera utgående anslutningar till internet.
* Felsökning: Inaktivera tillfälligt din brandvägg för att se om den löser problemet. Om det gör det måste du konfigurera din brandvägg för att tillåta åtkomst till de specifika tjänster och webbplatser du behöver.
* Nätverksadapterkonfiguration: Nätverksadapterinställningarna kan vara felaktiga och förhindra att datorn ansluter till externa nätverk.
* Felsökning:
* Kontrollera om en giltig IP -adress och standardport.
* Se till att rätt subnätmask är konfigurerad.
* Om du använder en trådbunden anslutning, kontrollera kabeln och se till att den är säkert ansluten.
* DNS -server: Datorn kanske inte kan lösa domännamn till IP -adresser.
* Felsökning:
* Kontrollera DNS -inställningarna i din nätverksadapterkonfiguration.
* Försök att använda en offentlig DNS -server som Google DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4).
* routerkonfiguration: Routern kan ha restriktiva regler som hindrar din dator från att komma åt internet.
* Felsökning:
* Kontrollera om din router har några brandväggsinställningar som kan blockera trafiken.
* Granska routerns åtkomstkontrolllista (ACL) för att se om den blockerar specifika IP -adresser eller portar.
* Internetleverantör (ISP) frågor: Problemet kan vara med din ISP:s tjänst.
* Felsökning:
* Kontakta din internetleverantör för att rapportera problemet och kontrollera om det finns avbrott.
* Nätverkskabelproblem: Om du använder en trådbunden anslutning kan själva kabeln skadas eller inte säkert ansluten.
* Felsökning:
* Prova en annan kabel eller se till att den aktuella kabeln är säkert ansluten i båda ändarna.
* Malware/Virus: Malware eller virus på din dator kan störa nätverksanslutningar.
* Felsökning:
* Skanna din dator för skadlig programvara med ett pålitligt antivirusprogram.
Felsökningssteg:
1. Kontrollera nätverksanslutning: Se till att datorn har en giltig IP -adress, en standardport och att nätverkskabeln är säkert ansluten.
2. Testanslutning: Försök komma åt en webbplats eller tjänst utanför ditt lokala nätverk. Detta hjälper till att fastställa om problemet är relaterat till din internetanslutning eller något specifikt för ditt lokala nätverk.
3. Granska inställningar för brandvägg: Inaktivera tillfälligt din brandvägg för att se om den löser problemet. Om det gör det måste du skapa undantag för de program eller tjänster du vill komma åt.
4. Undersök routerinställningar: Logga in på din routers administrativa gränssnitt och kontrollera om de är brandväggsregler eller åtkomstkontrolllistor som kan blockera trafiken.
5. Kontrollera DNS -inställningar: Se till att datorn använder en giltig DNS -server. Om du har problem kan du prova att använda en offentlig DNS -server.
6. Kontakt ISP: Om du har kontrollerat allt annat, kontakta din Internetleverantör för att rapportera problemet och fråga om avbrott eller andra möjliga serviceproblem.
Viktig anmärkning: Innan du inaktiverar din brandvägg eller gör ändringar i routerinställningar, se till att förstå de involverade säkerhetsriskerna.
