Här är några steg du kan vidta för att felsöka din Nintendo Switch om den inte ansluter till internet:
1. Strömcykel:
Stäng av Nintendo Switch genom att hålla strömknappen intryckt i tre sekunder. Koppla bort nätadaptern, vänta 30 sekunder och anslut nätadaptern igen. Slå på enheten och försök igen.
2. Kontrollera Internetanslutning:
Se till att din internetanslutning hemma fungerar korrekt. Försök att ansluta andra enheter till Wi-Fi eller testa anslutningen på ett annat nätverk.
3. Testa anslutning:
Gå till Systeminställningar> Internet> "Testa anslutning" och se om anslutningen lyckades.
4. Välj Korrekt nätverk:
Se till att Nintendo Switch är ansluten till rätt nätverk. Gå till Systeminställningar> Internet> "Internetinställningar" och välj rätt nätverk.
5. Uppdatera anslutning:
Uppdatera dina internetinställningar eller uppdatera anslutningen i samma "Internetinställningar"-meny som nämns ovan.
6. Uppdatera system:
Sök efter och installera alla tillgängliga systemuppdateringar. De inkluderar ofta stabilitetsförbättringar och buggfixar.
7. DNS-konfiguration:
Försök att ställa in en anpassad DNS-server i menyn "Internetinställningar" under "DNS-inställningar". Vissa användare har rapporterat framgång med Googles DNS (8.8.8.8 och 8.8.4.4).
8. LAN-adapter:
Om din Nintendo Switch är inom räckhåll för din router, överväg att använda en trådbunden anslutning. Du kan göra detta genom att använda det officiella LAN-adaptertillbehöret.
9. Störande enheter:
Se till att det inte finns några enheter som trådlösa telefoner eller mikrovågor nära switchen, eftersom dessa kan störa Wi-Fi-signaler.
10. Starta om router/modem:
Liksom med strömcykeln, kan ibland omstart av din router och/eller modem lösa anslutningsproblem. Koppla bort strömförsörjningen, vänta en minut och anslut igen.
11. Kontakta Nintendos support:
Om inget av ovanstående steg hjälper, kontakta Nintendos kundsupport för att utforska andra potentiella lösningar eller avgöra om enheten kan behöva repareras.
Kom ihåg att internetanslutning kan påverkas av olika faktorer som problem med internettjänster eller programvarubuggar, så ha tålamod när du felsöker och prova varje lösning noggrant.
