Om du har ett kabelmodem och en IP-adress men din internetanslutning bara fungerar när den är ansluten via USB och inte via Ethernet, är det möjligt att Ethernet-porten på din enhet eller själva Ethernet-kabeln kan vara felaktig. Här är några felsökningssteg du kan prova:
1. Kontrollera Ethernet-kabeln :
- Se till att Ethernet-kabeln är ordentligt ansluten till både Ethernet-porten på din enhet och Ethernet-porten på ditt kabelmodem eller router.
- Prova att använda en annan Ethernet-kabel för att se om problemet kvarstår.
2. Kontrollera Ethernet-porten :
- Försök att ansluta en annan enhet (som en bärbar dator) till samma Ethernet-port för att se om den upprättar en internetanslutning.
- Om andra enheter kan ansluta till internet med samma Ethernet-port kan problemet bero på enheten du försöker ansluta.
3. Starta om din enhet :
- Stäng av enheten, koppla ur Ethernet-kabeln och vänta i några minuter.
- Slå sedan på enheten, koppla in Ethernet-kabeln igen och kontrollera om internetanslutningen fungerar.
4. Uppdatera nätverksdrivrutiner :
- Se till att nätverksdrivrutinerna för din enhet är uppdaterade. Föråldrade drivrutiner kan ibland orsaka anslutningsproblem. Du kan söka efter drivrutinsuppdateringar på enhetstillverkarens webbplats.
5. Kontrollera IP-inställningar :
- Se till att din enhet är inställd på att hämta en IP-adress automatiskt från DHCP-servern. Om den är inställd på en statisk IP-adress, se till att IP-adressen, nätmasken och standardgatewayen är korrekt konfigurerade.
6. Återställ nätverksinställningar :
- De flesta enheter har ett alternativ för att återställa nätverksinställningarna. Detta kan ibland lösa anslutningsproblem. Se enhetens dokumentation eller tillverkarens webbplats om hur du återställer nätverksinställningarna.
Om inget av dessa steg löser problemet, är det möjligt att Ethernet-porten på din enhet kan vara felaktig. I sådana fall kan du behöva kontakta enhetstillverkaren för ytterligare hjälp eller överväga att använda en USB-till-Ethernet-adapter för att upprätta en trådbunden anslutning.
