Ett DNS-fel kan orsakas av ett modem- eller routerfel, eller av ett problem med själva DNS-servern. Om du upplever ett DNS-fel kan du prova följande steg för att felsöka:
1. Starta om modemet och routern. Detta kan ofta åtgärda DNS-fel som orsakas av tillfälliga nätverksproblem.
2. Kontrollera DNS-inställningarna på ditt modem och router. Se till att DNS-servrarna är korrekt inställda. Om de inte är det kan du prova att ändra dem till följande offentliga DNS-servrar:
* Google Public DNS:8.8.8.8 och 8.8.4.4
* OpenDNS:208.67.222.222 och 208.67.220.220
3. Kontakta din internetleverantör. Om du fortfarande upplever ett DNS-fel efter att ha provat stegen ovan kan du behöva kontakta din internetleverantör. De kanske kan hjälpa dig att felsöka problemet eller förse dig med ett nytt modem eller router.
Det är viktigt att notera att DNS-fel också kan orsakas av problem med själva DNS-servern. Om så är fallet finns det inget du kan göra för att åtgärda problemet. Du måste vänta på att DNS-servern ska fixas.
