Det finns många platser där du kan hitta Help Desk Web -programvara, beroende på dina behov och budget. Här är några alternativ:
Marknadsplatser online:
* g2: G2 är en populär plattform för mjukvarurecensioner och jämförelser. Du kan filtrera efter "Help Desk Software" och hitta alternativ baserade på funktioner, prissättning och användarrecensioner.
* capterra: I likhet med G2 tillhandahåller Capterra detaljerad information om olika Help Desk Software Solutions.
* Programvaruråd: Denna webbplats erbjuder en omfattande lista över programvarualternativ för helpdesk, tillsammans med betyg och användarprövningar.
Programvaruleverantörer webbplatser:
* Zendesk: Zendesk är en av de mest populära leverantörerna av helpdesk. De erbjuder en mängd olika planer som passar olika behov.
* FreshDesk: FreshDesk är en annan välkänd leverantör av helpdesk, känd för sin användarvänlighet och överkomliga priser.
* Hjälp Scout: Help Scout erbjuder ett användarvänligt gränssnitt och kraftfulla funktioner för kundsupportteam.
* Intercom: Intercom är en populär plattform för livechatt, men den erbjuder också omfattande helpdeskfunktioner.
* jira Service Desk: Om ditt team använder Atlassian -produkter, integrerar JIRA Service Desk sömlöst med andra verktyg och ger en robust Help Desk -lösning.
Open Source -alternativ:
* osticket: Osticket är en gratis och öppen källkodsprogramvara för mjukvarulösning som är populär för dess flexibilitet och anpassningsbarhet.
* Glpi: GLPI är ett annat Open-Source Help Desk-programvarualternativ som erbjuder ett brett utbud av funktioner.
Andra källor:
* Programvarujämförelsewebbplatser: Webbplatser som PCMAG och TechRadar publicerar ofta recensioner och jämförelser av olika Help Desk Software Solutions.
* Branschforum: Online -forum och samhällen som är dedikerade till kundsupport eller IT -ledning kan ge värdefull insikt och rekommendationer om programvara för helpdesk.
När du väljer en helpdeskprogramvara, överväg följande faktorer:
* Funktioner: Vilka funktioner är viktiga för ditt team?
* prissättning: Vad är din budget?
* användarvänlighet: Är mjukvaran användarvänlig för både agenter och kunder?
* Integration: Integrerar programvaran med dina andra verktyg?
* Support: Vilken typ av stöd erbjuder säljaren?
Genom att noggrant överväga dessa faktorer kan du välja den bästa helpdeskprogramvaran för dina behov.
