Jobbet som fokuserar på inhämtning, delning och bearbetning av information kallas
kunskapshantering . Kunskapshantering innebär att organisera, dela och sprida kunskap inom en organisation för att förbättra beslutsfattande, problemlösning och övergripande organisationsprestanda. Det säkerställer att rätt kunskap är tillgänglig för rätt personer, vid rätt tidpunkt, i rätt form, och underlättar lärande och innovation inom organisationen.