1.
Lätt att använda: Bankomater bör utformas för att vara lätta att använda för människor i alla åldrar och förmågor. Det innebär att använda ett tydligt och kortfattat språk och ge enkla instruktioner.
2. Säkert: Uttagsautomater bör utformas för att vara säkra, för att skydda användarnas personliga information och finansiella transaktioner. Det innebär att man använder stark kryptering och andra säkerhetsåtgärder.
3. Tillförlitlig: Uttagsautomater bör utformas för att vara pålitliga, så att användarna alltid kan komma åt sina pengar när de behöver dem. Det innebär att man använder högkvalitativa komponenter och regelbundet underhåll.